Как пользоваться банкоматом: что такое кассета выбраковки и почему не стоит вводить зеркальный PIN-код

Банкоматы – это устройства для обработки информации. Такие аппараты применяются для выдачи и приема денег, оплаты услуг, погашения кредитов и других операций.

Из этой статьи вы узнаете о конструкции и полезных функциях банкоматов.

Конструкция банкоматов

Довольно часто банкоматы называют ATM. Дословно эта аббревиатура переводится с английского языка как automated («автоматическая») teller («кассир») machine («машина»).

Наружные составляющие ATM:

• корпус;
• монитор;
• клавиатура для ввода кода;
• картридер;
• купюроприемник;
• камера наблюдения;
• принтер.

Внутренние компоненты ATM:

• сейф с диспенсерами и кассетами, являющийся денежным хранилищем;
• система роликов для приема и выдачи наличных;
• «мозги»: материнская плата, процессор и блок питания.

Интересные факты о банкоматах

• Ограниченное количество купюр – за одну транзакцию устройства выдают от 35 до 110 купюр.
• Далеко не все банкоматы работают круглосуточно – например, в Японии есть большое количество ATM, работающих только днем (поскольку ночная прибыль от работы устройств не покрывает расходы на их обслуживание и охрану).
• Определенное количество денежных кассет – как правило, в банкомате предусмотрено 4-6 настроенных на конкретную банкноту кассет, в каждую из которых помещается приблизительно 2,5 тысячи банкнот.
• В банкомате есть небольшая кассета выбраковки – в нее помещаются склеенные купюры и банкноты, которые пользователи не забрали из отверстия для выдачи денежных средств.
• Банкоматы могут мерзнуть – стандартный уличный аппарат полностью защищен от влаги, однако чувствителен к холоду и может перестать безупречно функционировать при температуре ниже 15 °C.
• В банкоматах используются матричные и термопринтеры – при этом бумажная лента для чеков располагается в бобинах (как правило, на одной бобине содержится от 2000 до 5000 чеков).

Обратите внимание: В интернете встречается ложная информация о том, что зеркальный PIN-код может спасти от грабителей. Это утверждение появилось после 1994 года, когда американский юрист Джозеф Зингер предложил считать ввод цифр в обратной последовательности сигналом тревоги для банка и полиции. Однако идея о зеркальном PIN-коде так и не была реализована – поскольку в этом случае держателю карты необходимо было бы где-то ввести значение кода для дальнейшего внесения данных сведений в банкомат.

Эволюция банкоматов

По результатам опроса Transaction Network, для большей части респондентов (78%) в первую очередь важен доступ к наличным деньгам в банкомате.

Согласно исследованию, в 2021 году в 76 % случаев АТМ использовались для внесения денежных средств и только в 24% – для снятия.
Однако, наряду с возможностью внесения и снятия наличных, современные банкоматы оснащаются множеством полезных функций, которые помогают сэкономить время, избежать очередей, коммуникации с не всегда приветливыми сотрудниками банков и заполнения различных квитанций. Мультифункциональные устройства самообслуживания позволяют совершать различные операции без использования других аппаратов. Банки постепенно обновляют парк своих устройств – и из стандартных АТМ они превращаются в умные машины с набором инновационных опций.

Обратите внимание: Выданные устройством деньги нужно вытащить в течение 30 секунд, иначе банкомат заберет их обратно.

К новым функциям банкоматов относится:

• NFC – эта технология дает возможность пользоваться банкоматом, не вставляя пластик в картридер, а прикладывая карту или смартфон к считывающему устройству.
• QR-коды – данный способ предполагает бесконтактное использование банкомата для оплаты налогов и прочих операций (авторизация и идентификация в этом случае производятся через приложение банка).
• Ресайклинг – технология, благодаря которой наличные деньги, внесенные одним клиентом, могут быть получены на руки другим клиентом.
• Личный кабинет – большинство банков расширяют функционал своих устройств, приближая их к онлайн-банкингу и оснащая возможностями создания вкладов и накопительных счетов, просмотра информации о продуктах и др.
• Новый дизайн – современные банкоматы отличаются сенсорным экраном и все чаще напоминают смартфоны не только внешним видом, но и возможностью совершенствования функционала, установки дополнительных приложений (аппликаций).

Подводя итоги, отметим, что в будущем прогнозируется значительное расширение функционала банкоматов – эти мини-офисы смогут предоставить доступ к любым банковским и небанковским сервисам.

Банки по-разному видят совершенствование парка своих устройств, и в большинстве из них уже внедряются прогрессивные продвинутые технологии, более подробно о которых мы расскажем в следующих статьях.