Мобильное приложение Service Desk.iQ – уже на Google Play!

Компания BS/2 представила на рынок мобильное приложение Mobile Service Desk^.iQ v. 1.0, которое уже доступно для скачивания в магазине приложений Google Play Market.

Данное приложение, входящее в состав платформы Mobile^.iQ,  дает возможность удаленно администрировать инциденты в системе Service Desk^.iQ  с использованием мобильных устройств на платформе Android. Мобильное приложение обеспечивает связь между операторами и инженерами – задачи могут ставиться исходя из местоположения персонала, что сокращает затраты рабочего времени и обеспечивает оперативный контроль статуса задач в режиме реального времени.

По словам заместителя технического директора Андрея Смирнова, данная аппликация позволяет более гибко управлять назначенными инженерам заданиями и оперативнее реагировать на изменения общего состояния управления инцидентами.

«Наша компания следит за изменениями на рынке мобильных устройств и их платформ, и постоянно совершенствует выпускаемые мобильные приложения, которые являются неотъемлемой частью системы Service Desk^.iQ», – прокомментировал Андрей Смирнов.