Развитие бесконтактных сервисов на банкоматах

Сегодня для многих пользователей определяющим фактором при выборе банка становится то, насколько удобно пользоваться его услугами. В борьбе за лояльность клиента финансовые учреждения внедряют и используют технологии, позволяющие их клиентам совершать привычные им операции проще и быстрее, чем раньше.

В тоже время пандемия COVID-19 резко ускорила один из самых обсуждаемых трендов цифрового банкинга последних лет – развитие банковских мобильных приложений. Согласно данным App Annie, в 2020 году люди стали проводить в среднем на 45% больше времени в приложениях финансовых организаций. Банки активно развивают функционал и удобство своих приложений, вовлекая и удерживая клиентов за счет предоставления им новых возможностей для цифрового и мобильного банкинга. Одним из таких сервисов, предлагаемых банками через мобильное приложение, стало предоставление услуг по QR-коду.

Что такое QR-Pay?

QR-Pay – это решение, позволяющее пользователям банковского мобильного приложения снимать наличные в банкомате без использования карты.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователь сканирует QR-код, сгенерированный на банкомате, с помощью мобильного приложения банка. Затем выбирает в приложении сумму и валюту операции, а также нужные ему номиналы купюр. После подтверждения пользователем этих данных в приложении, банкомат генерирует одноразовый пароль, который пользователь вводит в приложении на своем мобильном телефоне – после чего банкомат выдает требуемую сумму.

Данный сценарий является самым распространенным, но не единственным, и может быть изменен согласно пожеланиям банка.

Решение QR-Pay позволяет реализовать функцию снятия наличных через банкомат с помощью QR-кода без вмешательства в работу процессингового центра. При этом данные, содержащиеся в QR-коде, сгенерированном на банкомате, зашифрованы и не могут быть считаны сторонним приложением для сканирования QR-кодов.

Важным преимуществом QR-Pay является то, что для его работы не требуется установки дополнительного оборудования (сканнеров QR-кодов и других периферийных устройств). Кроме того, QR-Pay позволяет снимать деньги с банкомата бесконтактно, избавляет от необходимости всегда иметь при себе банковскую карточку, помнить PIN-код от нее и т.д.

Payments.iQ для расширения функциональных возможностей банкоматов

Решение QR-Pay может быть реализовано на банкоматах с помощью программной платформы Payments.iQ, обеспечивающей возможность управления банковскими устройствами самообслуживания. Payments.iQ – это полнофункциональное программное решение для организации приема платежей и продажи любых видов электронных товаров и услуг через банкоматы и другие банковские терминалы самообслуживания.

Реализация на банкомате функции снятия наличных по QR-коду с помощью Payments.iQ не требует длительных и дорогостоящих интеграционных работ и может быть осуществлена в короткий срок. Фактически это готовое коробочное решение, которое может быть легко адаптировано под конкретные задачи финансового учреждения. При этом благодаря гибкости решения Payments.iQ, для пользователей банковских мобильных приложений с его помощью могут быть реализованы не только различные сценарии снятия наличных, но и другие услуги как с использованием QR-кода, так и без него:

  • депонирование (зачисление на счет) наличных
  • денежные переводы
  • оплата любых видов электронных товаров и услуг
  • оплата пошлин, штрафов и налогов

Программная платформа Payments.iQ также предоставляет набор инструментов для ведения учета операций, подготовки отчетной документации, автоматизации розничной банковской деятельности и управления сетями банковских устройств самообслуживания.

Сокращение времени обслуживания клиентов.

Упрощение процесса выдачи наличных.

Повышение ценности банковского мобильного приложения.

Отсутствие физического контакта с устройством (актуально для стран с высоким уровнем COVID-19).

Рост лояльности клиентов.

Высокий уровень безопасности операций за счет многоуровневой аутентификации.

Связанные продукты

Наши проекты

Новости

Подписаться
2022-12-02

Итоги форума в Баку: партнёрство с SINAM и банкоматы как источник дохода

2022-11-23

BS/2 и ASHBURN International совместно с SUNMI провели семинар для представителей ведущих банков Передней и Центральной Азии.

2022-11-22

Результаты BS/2 повлияли на успешные квартальные показатели мирового лидера на рынке банковского и торгового оборудования Diebold Nixdorf.

2022-11-11

Компания BS/2 выступила генеральным спонсором международного банковского форума

2022-10-04

Автоматизация обработки наличности: BS/2 стала партнером Cash Processing Solutions в Казахстане

2022-09-27

На саммите Diebold Nixdorf BS/2 получила награды за успешную реализацию проектов в Молдавии, Узбекистане и Прибалтике

2022-09-20

Стратегическое партнерство: саммит Diebold Nixdorf будет посвящен актуальным трендам финансовой индустрии

2022-09-09

В рамках открытия IT‑парка глава правления группы предприятий Penki kontinentai побывал на встрече с премьер-министром Узбекистана

2022-09-07

Большое интервью с банкиром: Умид Хожибеков рассказал о секретах карьеры в Ipak Yuli Bank