Сервисное обслуживание оборудования и поддержка ПО

Для динамичного и стабильного развития бизнеса необходимо обеспечить непрерывную работу оборудования, а также всех систем и приложений, необходимых для предоставления услуг. Надежное современное оборудования, актуальные версии ПО, а также своевременное реагирование на нештатные ситуации помогут решить эту задачу.

Что мы предлагаем

Использование передовых практик ITIL гарантирует высокое качество предоставляемых услуг и обеспечивает соблюдение договорных обязательств (SLA) на сервисное обслуживание вне зависимости от места расположения объекта обслуживания.

Быстрое реагирование на возникновение любых нештатных ситуаций.
Диагностика и устранение последствий технических сбоев.
Поиск и устранение уязвимостей
Управление конфигурациями ПО и его версиями.
Плановое обслуживание оборудования.

Почему мы?

Минимизация административных и операционных расходов, связанных с каналом самообслуживания и обеспечением работы оборудования.

Отсутствие расходов на подготовку и сертификацию специалистов.

Сокращение общей стоимости владения инфраструктурой.

Прозрачность и прогнозируемость расходов и инвестиций в долгосрочной перспективе.

Сокращение объема обрабатываемых данных.

Рост ключевых операционных показателей канала самообслуживания.

Использование современных технологий, соответствующих отраслевым стандартам.

Концентрация ресурсов на профильной деятельности организации.

Наши услуги

Мы заботимся о терминальной инфраструктуре банков и других организаций финансового сектора.

Награды

Программные продукты BS/2 признаны на мировом уровне и отмечены рядом международных наград.

BS/2 входит в международную ассоциацию ATMIA — ведущую некоммерческую торговую организацию, представляющую индустрию банковского самообслуживания во всем мире.

Сертификаты

Компания BS/2 ежегодно проходит сертификацию на соответствие стандартам ITIL V3, ISO-20000 и ISO-27001.

Banking Strategic Win 2021/2022
Best Penetration Deal on Competitor Account 2021/2022
Special Achievement Banking 2019
Innovation SPIRIT Banking 2018
Продукт Года 2018
Special Achievement Banking 2017
Продукт Года 2017
Best Banking Solution 2016
Приз инноваций 2016
Special Achievement Banking 2013/2014
Best Service Banking 2013/2014

Новости

Подписаться
2023-03-07

Будущее ритейла: партнеры BS/2 представили актуальные разработки на выставке EuroShop 2023

2023-03-03

Новые подходы к управлению наличностью: BS/2 провела семинар в Грузии

2023-02-24

С новым интерфейсом и NFC: Azer Turk Bank представил устройства самообслуживания нового поколения

2023-02-22

BS/2 представила в Азербайджане решения для оптимизации наличного денежного обращения

2023-02-12

Идракас Дадашовас в интервью журналу NEWSWEEK: “Мы хотим делать гораздо больше, чем просто развивать технологии”

2023-02-03

ATMeye.iQNG, VCP Pro и QR-Pay – сотрудники BS/2 из 8 стран прошли тренинг по новому поколению программных продуктов для банков

2023-01-26

Как достичь высокой скорости сервисного обслуживания – опыт BS/2 Georgia

2023-01-24

В Вильнюсе проходят обучающие мероприятия для сотрудников BS/2 из 8 стран

2023-01-20

Партнер BS/2 Diebold Nixdorf получил две престижные награды от Global Banking & Finance Review