Трансформация устройств самообслуживания

Сегодня многие клиенты предпочитают совершать банковские операции самостоятельно, поэтому банкоматы, платежные киоски и другие устройства самообслуживания остаются основной, а иногда и единственной физической точкой соприкосновения клиента и банка. Насколько успешным будет это взаимодействие зависит от набора функций, представленных на банкомате, а также от того, насколько удобство пользоваться терминалом.

Что мы предлагаем

Внедрение дополнительных функций на устройствах самообслуживания.

  • Внедрение дополнительных функций (например, прием платежей, пополнение счета или обмен валюты) превращает терминальные устройства в полноценные автоматизированные пункты обслуживания банковских клиентов.

Внедрение авторизации через QR-код.

  • Инициация и подтверждение операций (снятие наличных, проведение платежей и т.д.) через считывание статического или динамического QR-кода на терминале или мобильном устройстве клиента позволяют ускорить обслуживание пользователей.

Внедрение бесконтактной авторизации (NFC-технологии).

  • Использование NFC-технологии для бесконтактной авторизации при проведении операций на устройствах самообслуживания позволяет экономить время пользователей, предоставляет широкие возможности для выбора способов оплаты.

Внедрение биометрических технологий.

  • Биометрическая авторизация может быть как основным, так и дополнительным фактором подтверждения доступа пользователя к функциям платежного терминала. Она позволяет с высокой точностью проводить верификацию пользователей, исключает передачу аутентификационных данных третьим лицам, делает использование банкоматом простым и удобным.

Возможность демонстрации рекламы согласно различным алгоритмам

  • Трансформация устройства самообслуживания в точку взаимодействия финансовой организации или предприятия розничного бизнеса с клиентом для продвижения товаров и услуг укрепляет лояльность клиентов через реализацию обобщенных и персонализированных рекламных кампаний.

Проектирование и подготовка сценариев и интерфейса работы

  • Разработка и реализация новых сценариев взаимодействия пользователя с устройством самообслуживания повышает удобство пользования терминалом и скорость проведения операций, а также приближает пользовательский опыта к стандартам цифровых каналов обслуживания.

Адаптация устройств для людей с особыми потребностями

  • Устройства самообслуживания могут быть адаптированы к использованию людьми с проблемами зрения: для этого внедряются специальные сценарии работы терминалов, предоставляющие специальные контрастные экраны и позволяющие озвучивать совершаемые на терминале действия. К данному типу услуг также относится установка дополнительных пандусов и других конструкций для людей, передвигающихся на колясках.

Установка дополнительного периферийного оборудования

  • Для расширения функциональности устройств самообслуживания, повышения удобства пользования и безопасности может быть проведена установка дополнительного периферийного оборудования (накопителей для монет, дезинфекторов, интерактивных информационных экранов, защитных козырьков и шторок, средств защиты терминалов от физических атак и вандализма и др.).

Брендирование корпуса устройства

  • Разработка дизайна и оформление корпуса терминала согласно требованиям заказчика возможны как при заказе устройств самообслуживания (на стадии заводской сборки), так и во время их эксплуатации.

Внедрение дополнительных функций на устройствах самообслуживания.
Внедрение авторизации через QR-код.
Внедрение бесконтактной авторизации (NFC-технологии).
Внедрение биометрических технологий.
Возможность демонстрации рекламы согласно различным алгоритмам.
Проектирование и подготовка сценариев и интерфейса работы
Адаптация устройств для людей с особыми потребностями.
Установка дополнительного периферийного оборудования
Брендирование корпуса устройства.

Почему мы?

Минимизация административных и операционных расходов, связанных с каналом самообслуживания и обеспечением работы оборудования.

Отсутствие расходов на подготовку и сертификацию специалистов.

Сокращение общей стоимости владения инфраструктурой.

Прозрачность и прогнозируемость расходов и инвестиций в долгосрочной перспективе.

Сокращение объема обрабатываемых данных.

Рост ключевых операционных показателей канала самообслуживания.

Использование современных технологий, соответствующих отраслевым стандартам.

Концентрация ресурсов на профильной деятельности организации.

Наши услуги

Мы заботимся о терминальной инфраструктуре банков и других организаций финансового сектора.

Награды

Программные продукты BS/2 признаны на мировом уровне и отмечены рядом международных наград.

BS/2 входит в международную ассоциацию ATMIA — ведущую некоммерческую торговую организацию, представляющую индустрию банковского самообслуживания во всем мире.

Сертификаты

Компания BS/2 ежегодно проходит сертификацию на соответствие стандартам ITIL V3, ISO-20000 и ISO-27001.

Banking Strategic Win 2021/2022
Best Penetration Deal on Competitor Account 2021/2022
Special Achievement Banking 2019
Innovation SPIRIT Banking 2018
Продукт Года 2018
Special Achievement Banking 2017
Продукт Года 2017
Best Banking Solution 2016
Приз инноваций 2016
Special Achievement Banking 2013/2014
Best Service Banking 2013/2014

Новости

Подписаться
2022-12-02

Итоги форума в Баку: партнёрство с SINAM и банкоматы как источник дохода

2022-11-23

BS/2 и ASHBURN International совместно с SUNMI провели семинар для представителей ведущих банков Передней и Центральной Азии.

2022-11-22

Результаты BS/2 повлияли на успешные квартальные показатели мирового лидера на рынке банковского и торгового оборудования Diebold Nixdorf.

2022-11-11

Компания BS/2 выступила генеральным спонсором международного банковского форума

2022-10-04

Автоматизация обработки наличности: BS/2 стала партнером Cash Processing Solutions в Казахстане

2022-09-27

На саммите Diebold Nixdorf BS/2 получила награды за успешную реализацию проектов в Молдавии, Узбекистане и Прибалтике

2022-09-20

Стратегическое партнерство: саммит Diebold Nixdorf будет посвящен актуальным трендам финансовой индустрии

2022-09-09

В рамках открытия IT‑парка глава правления группы предприятий Penki kontinentai побывал на встрече с премьер-министром Узбекистана

2022-09-07

Большое интервью с банкиром: Умид Хожибеков рассказал о секретах карьеры в Ipak Yuli Bank