Администрирование и мониторинг терминальных сетей

Помимо обучения и подготовки персонала, компания BS/2 предоставляет услуги по администрированию и мониторингу устройств банковского самообслуживания.

Делегирование полномочий по выполнению определенных задач, связанных с обеспечением высокого уровня доступности банкоматов и качества предоставляемых на них услуг, обеспечивает существенное снижение расходов на эксплуатацию продуктов и позволяет избежать необходимости набора персонала для контроля за функциональной работоспособностью и улучшением элементов ПО.

Что мы предлагаем

Мониторинг технической доступности устройств самообслуживания и формирование задач для сервисной службы по устранению неисправностей.
Мониторинг безопасности устройств самообслуживания, оперативное реагирование на мошеннические действия и блокировка доступа к устройствам самообслуживания.
Разрешение спорных ситуаций (диспутов), возникших при использовании устройств самообслуживания.
Мониторинг наличного денежного обращения на устройствах самообслуживания, в банковских отделениях и торгово-сервисных предприятиях, а также и формирование задач для службы инкассации.
Администрирования рекламных кампаний, проводимых с использованием устройств самообслуживания.
Предоставление комплексной отчетности по работе устройств самообслуживания в различных аспектах.

Почему мы?

Минимизация административных и операционных расходов, связанных с каналом самообслуживания и обеспечением работы оборудования.

Отсутствие расходов на подготовку и сертификацию специалистов.

Сокращение общей стоимости владения инфраструктурой.

Прозрачность и прогнозируемость расходов и инвестиций в долгосрочной перспективе.

Сокращение объема обрабатываемых данных.

Рост ключевых операционных показателей канала самообслуживания.

Использование современных технологий, соответствующих отраслевым стандартам.

Концентрация ресурсов на профильной деятельности организации.

Наши услуги

Мы заботимся о терминальной инфраструктуре банков и других организаций финансового сектора.

Награды

Программные продукты BS/2 признаны на мировом уровне и отмечены рядом международных наград.

BS/2 входит в международную ассоциацию ATMIA — ведущую некоммерческую торговую организацию, представляющую индустрию банковского самообслуживания во всем мире.

Сертификаты

Компания BS/2 ежегодно проходит сертификацию на соответствие стандартам ITIL V3, ISO-20000 и ISO-27001.

Best Performance 2022/2023
Banking Strategic Win 2021/2022
Best Penetration Deal on Competitor Account 2021/2022
Special Achievement Banking 2019
Innovation SPIRIT Banking 2018
Продукт Года 2018
Special Achievement Banking 2017
Продукт Года 2017
Best Banking Solution 2016
Приз инноваций 2016
Special Achievement Banking 2013/2014
Best Service Banking 2013/2014