Dashboard.iQ: все бизнес-показатели в одной среде

Темп жизни современного общества диктует бизнесу свои условия. Люди, принимающие ответственные решения, должны иметь своевременный доступ к актуальной для них информации. Для этого им необходим инструмент, отображающий основные бизнес-показатели в режиме реального времени, и позволяющий своевременно и оперативно реагировать на изменения, а также передавать информацию ответственным структурам.

Идеология dashboard или информационной панели впервые была предложена компанией Apple Inc. для пользователей, желающих организовать персонализированный рабочий стол. Она предоставляет виджеты или программы с данными о погоде, биржевые курсы, переводчик, телефонную книгу и др.

Такая идеология информационно-инструментальной панели легла в основу продукта Dashboard^.iQ, разработанного компанией BS/2. По словам Идракаса Дадашоваса, председателя правления группы «Penki kontinentai», в которую входит BS/2, Dashboard^.iQ связан с бизнес-логикой, что гораздо сложнее виджетов погоды или калькулятора, но идея – подобная.

«Иерархически разные должности несут ответственность за определенный бизнес-сегмент и, безусловно, требуют различной специфической информации по этому сегменту. Для каждого из них должна быть создана уникальная, простая в использовании и гибкая среда, которая будет соответствовать сценарию, выбранному конкретным членом системы принятия решений», – сказал И. Дадашовас.

Продукт Dashboard^.iQ компании BS/2 выступает в роли центра контроля для всех интегрируемых модулей семейства продуктов .iQ. Предоставляемые в нем отчеты могут быть сгенерированы на основании исторических данных и с учетом запрашиваемого периода или содержать актуальную на момент запроса информацию. Это своего рода набор настраиваемых мультиязычных (multilanguage) модулей, связанных с разными информационными системами (бухгалтерского отчета, базой данных персонала, системой мониторинга оборудования сети и т.п.). При создании своего набора его автор указывает, какие данные, в каком формате, с какой частотой и куда он желает получать. Необходимо отметить, что информация может быть доставлена всеми известными способами – в Outlook, планшетный компьютер, мобильный телефон, сервер и др.

«На единую панель, доступную, скажем, в вашем мобильном телефоне, можно выводить данные огромной сетевой инфраструктуры. Например, находясь на встрече в Вильнюсе, можно наблюдать в режиме реального времени, во сколько был подключен новый банкомат в Баку. Кстати, это – идеальное решение и для анализа результатов избирательных кампаний, где в значении виджетов выступают города, округи, пол и возраст избирателя и т.д. », – сказал председатель правления «Penki kontinentai».

Dashboard^.iQ позволяет объединить разрозненные департаменты и обслуживать их как единую инфраструктуру. Он совместим с различными средствами контроля и мониторинга параметров, как: сиcтема KPI (Key Performance Indicators), автоматическое реагирование на процессы (согласно сертификации ITIL v3), систему поиска, онлайновый мониторинг, так называемые индикаторы SOS (отключение связи или канала, приближение термина и т.п.).

«Для каждого клиента в панели менеджера устанавливается календарь с рабочими заданиями или scheduler, отмечается статус взаимных отношений, индикатор состояния сторонних компаний по KPI. Нет необходимости входить в другие системы учета и анализировать показатели отдельно. При помощи модуля Data Collector, входящего в .iQ, пользователь получает отчетные данные в удобной графической форме как цельный материал», – отметил И. Дадашовас.

Возможности Dashboard^.iQ включают: подписку на получение отчетов, используя удобный интерфейс заказа, и его получение согласно выбранному графику (ежедневно, еженедельно, др.); подписку на получение информации о событияхсогласно установленного графику или SLA; способность поставлять анализированную информацию 24/7; гарантированные каналы доставки (доступности) данных. К тому же, продукт отличается удобным мультиязычным графическим интерфейсом (GUI).

Результаты использования продуктов мониторинга и учета, таких, как продукты семейства .iQ, говорят сами за себя. Сегодня BS/2 является успешной мировой компанией, присутствующей на рынке банковских технологий более 15 лет и имеющей позиции лидера в ряде стран мира.

Разработки компании востребованы в 65 странах, неоднократно отмечены ассоциацией ATMIA, компаниями «Wincor Nixdorf», «Microsoft» и др.