Vynamic™ Marketing

Централизованное управление контентом

В рамках единого пользовательского интерфейса оператор системы Vynamic Marketing получает возможность назначать рекламные кампании для определенных групп устройств, исходя из их места расположения и функциональных возможностей (в том числе доступных пользовательских периферийных устройств: сенсорных экранов, сканеров QR-кодов, NFC-ридеров и др). При этом контент хранится на едином сервере или может быть выгружен локально на выбранные устройства с помощью VM Preloader.

Планирование кампаний и приоритизация рекламы

Vynamic Marketing позволяет планировать запуск рекламных кампаний и автоматизировать ротацию рекламных сообщений по заданным параметрам. Для каждой кампании могут быть заданы периодичность и ограничения по времени исходя из фактических показов или полученных реакций. На основании выставленных приоритетов система определит, какая реклама будет релевантна для пользователя устройства в данный момент, и покажет ее.

Персонализация рекламных сообщений

Конфигурируемые алгоритмы отображения рекламы позволяют создать персонализированные сценарии взаимодействия пользователя с устройством. В зависимости от источника данных о пользователе возможны разные уровни персонализации рекламы.

• Персонализация по данным карточной системы (имя и фамилия держателя, срок действия карты, оперативные данные по лимитам, класс карты, тип карточного продукта).
• Персонализация по данным АБС (данные о наличии банковских счетов, в том числе некарточных, данные об использовании различных банковских продуктов, дата заключения договора на обслуживание и дата его окончания, информация о движении средств, день рождения держателя карты).
• Персонализация по данным CRM (маркетинговый сегмент клиента, в том числе социально-демографическая группа, география, тип клиента, информация по предлагаемым клиенту продуктам и др.).

Тестирование отображения рекламы

Важной особенностью Vynamic Marketing является возможность удаленного тестирования того, как реклама отображается на разных типах устройств. Рекламные или информационные сообщения создаются с использованием специальных шаблонов для разных разрешений экрана и могут быть просмотрены на специальном симуляторе. Это позволяет протестировать весь сценарий отображения рекламы и возможные реакции пользователей перед запуском на устройствах самообслуживания.

Автоматизация оформления заявок

Система фиксирует и собирает все данные о взаимодействии клиентов с рекламным контентом, отображаемым на устройствах, т.е. реакции пользователей на рекламу. Собранные данные могут быть автоматически выгружены во внешние системы, в том числе в CRM, для автоматического создания заявок (лидов), требующих внимания сотрудника банка. Это позволяет автоматизировать процесс оформления заявок и повысить контролируемость процесса обслуживания клиента.

Сбор и отображение KPI кампаний

Сбор данных о просмотрах рекламы и реакциях на нее позволяет визуализировать ключевые параметры эффективности (KPI) рекламных кампаний. Данные в виде графиков отображаются во встроенном аналитическом модуле или могут быть выгружены во внешние системы (BI, Kibana и др.) в разрезе самих кампаний, времени и места их проведения, пользовательских сегментов.