Решения BS/2, которые могут изменить будущее ритейла в Азербайджане

Розничная торговля в Азербайджане готова к появлению магазинов будущего. 5 октября в Баку состоялся «BS/2 Retail Business Brunch» для представителей ритейл-индустрии. Ведущие производители торгового оборудования и решений для супермаркетов – DATALOGIC, Diebold Nixdorf, Bizerba, SOTI и Modern Expo – рассказали о своих новейших разработках. Организатором мероприятия выступила компания BS/2.

Главная цель «BS/2 Retail Business Brunch» – познакомить участников рынка с глобальными трендами ритейл-индустрии, а также обсудить текущие тенденции и проблемы в секторе розничной торговли.

«BS/2 Retail Business Brunch» стал значимым мероприятием для ритейл-сообщества страны. Современная розничная индустрия требует постоянного обновления знаний и внедрения инноваций. Поэтому встреча сыграла роль платформы для обмена опытом, презентации новых технологий и обсуждения ключевых вопросов в сфере торговли.

Юрий Микуцкий, заместитель руководителя отдела продаж оборудования для розничной торговли BS/2:

«BS/2 Retail Business Brunch» собрал вместе представителей отрасли и производителей оборудования для ритейла. Гости смогли не только послушать доклады, но и познакомиться с современными решениями для торговли. На встрече было представлено более 10 моделей сканеров от компании DATALOGIC, различные весы Bizerba, модульное и «all-in-one» кассовое оборудование производства Diebold Nixdorf, а также кассы самообслуживания DN series.

Кассы с искусственным интеллектом

Ключевой темой «BS/2 Retail Business Brunch» стало внедрение касс самообслуживания в торговые сети Азербайджана.

Преимущества такого оборудования – скорость, эффективное использование пространства (вместо двух линий с кассирами можно установить 6 «чекаутов»!) и оптимизация затрат на содержание персонала.

Используя кассы самообслуживания, покупатель сам сканирует товары и оплачивает покупки картой или наличными, а точность и качество сервиса обеспечивает искусственный интеллект. На бизнес-бранче гости оценили работу кассы самообслуживания DN Series от Diebold Nixdorf.

Эмиль Мусаев, руководитель отдела продаж оборудования для розничной торговли BS/2:

С помощью нейросетей кассы уже научились распознавать товары и определять сроки годности. Таким образом, искусственный интеллект помогает посетителям магазина быстро и качественно оформить свои покупки. И если до сих пор кассы без кассиров чаще выбирало молодое поколение, то сейчас и пожилые покупатели охотно осваивают каналы самообслуживания.

Мобильные сканеры для самостоятельного шоппинга

Линейка продукции DATALOGIC включает различные виды стационарных и портативных сканнеров для розничной торговли. Некоторые модели промышленных сканнеров способны считывать штрих-коды на расстоянии 20 м, что особенно удобно при работе в складских помещениях.

Игорь Штейнер, менеджер компании DATALOGIC по работе с клиентами в странах СНГ:

Все большую популярность набирают решения, связанные с самостоятельным сканированием, так называемый «self-scanning». Используя такие устройства, посетители магазина могут формировать свой товарный чек прямо во время прогулки по торговому залу. Это достаточно интересное решение для трансформации ритейла в Азербайджане.

Современные устройства для розничной торговли поддерживают интеграцию с оборудованием других производителей. Это позволяет повысить эффективность процессов внутри торговой сети. Например, сканеры DATALOGIC серии Magellan с весовой ячейкой совместимы с кассами самообслуживания Diebold Nixdorf.

Умные весы — ассистент не нужен!

Весы с искусственным интеллектом постепенно приходят на смену стандартным устройствам с печатью штрих-кода. Для работы с оборудованием больше не требуется выбирать товары на экране или вводить числовые комбинации: категорию продуктов за покупателя определит нейросеть.

Антон Денисенко, управляющий директор компании Bizerba Ukraine:

Технологии искусственного интеллекта все шире внедряются в розничную торговлю: от взвешивания продуктов до учета товаров на кассах самообслуживания. Нейросети мониторят полки, предотвращая отсутствие товара, и обеспечивают безопасность через функцию распознавания лиц. Современные ритейлеры уже сейчас активно используют технологии ИИ для снижения количества правонарушений в точках продаж.

В среднем на весовые категории приходится 30% всех транзакций в ассортименте продуктового магазина. Это означает, что почти в каждый третий чек может попасть неправильно оформленный товар.

«Умные» весы страхуют ритейлеров, снижая вероятность ошибки как со стороны покупателей, так и персонала.

Тураб Гусейнов, руководитель IT-отдела ООО «ANC GROUP»:

На «BS/2 Retail Business Brunch» особенно было интересно посмотреть на кассы самообслуживания в действии. С помощью искусственного интеллекта эти устройства помогают покупателям быстро и безошибочно оплатить товары, а ритейлерам — снизить уровень краж и недостач. Такое оборудование, несомненно, могло бы принести значительную выгоду торговым сетям Азербайджана. Внедрение современных технологий не только упростит повседневную рутину в точках продаж, но и во многом решит проблему нехватки персонала. Подобные инновации могут стать ключевым фактором в повышении эффективности и улучшении опыта клиентов в наших торговых сетях.

Цотне Каличава, менеджер по e-commerce и CRM-системам в торговой сети ALTA:

Мы с большим удовольствием посетили «BS/2 Retail Business Brunch», организованный компанией BS/2 в Баку. Представители торговой сети ALTA ознакомились с передовым оборудованием и программными решениями для ритейла. Участие в мероприятии позволило нам получить ценные сведения о текущей ситуации в сфере розничной торговли. Встречи с представителями местных компаний не только способствовали обмену опытом, но и помогли наладить полезные связи. Мы признательны компании BS/2 за организацию этой встречи. «BS/2 Retail Business Brunch» подчеркивает важность совместной работы для формирования будущего розничной торговли.

Почтоматы – полноценная замена почтовому отделению

Установка первого почтомата в Баку стала возможной летом 2023 года благодаря сотрудничеству BS/2 с украинской компанией Modern Expo — комплексным поставщиком решений для розничной торговли. В ассортимент продукции входят стеллажное, холодильное оборудование и, конечно, почтоматы.

Сотрудники BS/2 Азербайджан запустили пилотный проект в рекордно короткие сроки. За 3 месяца была проведена адаптация программного обеспечения для почтомата в соответствии с требованиями заказчика.

Ильгар Гасанов, директор BS/2 Азербайджан:

Почтоматы – новое решение для нашего региона. Сначала, чтобы познакомить потенциальных клиентов с этой продукцией, мы установили в офисе BS/2 Азербайджан демонстрационный почтовый терминал.

Подобными устройствами уже заинтересовались многие логистические организации и маркетплейсы. Радует, что эти компании планируют использовать почтоматы в своих пунктах выдачи по всей стране. Это делается для того, чтобы познакомить получателей товаров с новыми способом получение покупок. Такая поддержка станет дополнительным стимулом к активному использованию почтоматов среди населения.

DS Center.iQ – новое слово в управлении розничным бизнесом с помощью IoT

На мероприятии в Азербайджане BS/2 впервые представила свою новую разработку — систему поддержки принятия решений DS Center.iQ. Современный мир ритейла интенсивно использует концепцию интернета вещей (IoT). Согласно ей, все устройства объединены для передачи и обмена данными, чтобы обеспечивать бесперебойную работу и улучшать клиентский опыт.

DS Center.iQ позволяет анализировать информацию из различных источников, представляя ее в виде наглядных графиков и дашбордов. Система может стать основой для компетентного управления торговыми сетями, обеспечивая ритейлерам не только контроль, но и возможность принятия более обоснованных решений.

BS/2 обладает экспертизой в создании удобной экосистемы для ритейлеров. Компания специализируется не только на поставках технического оборудования, но также на его интеграции с различными программными продуктами. Это позволяет оптимизировать бизнес-процессы и помогает ритейлерам увеличивать свою прибыль.

Компания BS/2 с главным офисом в Литве объединяет 7 дочерних компаний. Одна из них — BS/2 Азербайджан — работает на местном рынке с 1999 года. В составе представительства — два сервисных центра — в Баку и Гяндже. Сертифицированные инженеры этих подразделений предоставляют услуги по ремонту и обслуживанию технического оборудования для клиентов. Всего на балансе у BS/2 Азербайджан более 4000 единиц торгового оборудования.