BS/2 укрепляет позиции на рынке устройств для подсчета и обработки наличности в Узбекистане

BS/2, входящая в состав Penki Kontinentai Group, добилась большого успеха в Узбекистане. Количество обслуживаемой счетно-сортировочной техники в стране достигло 1000 единиц. Компания сотрудничает с ведущими мировыми производителями оборудования для подсчета и сортировки наличных, такими как Magner International Corporation, Henkovac, Bankosa и другими. Услугами BS/2 по сервисному обслуживанию техники в Узбекистане пользуются 15 банков, а также торговые сети, розничные магазины, автоцентры и финансовые организации.

Пересчет большого объема наличных денег вручную занимает много времени и связан с высокой вероятностью ошибок. Использование счетно-сортировочного оборудования помогает предотвратить подобные проблемы, что способствует увеличению спроса на специализированную технику.  

По данным Центробанка Узбекистана, объем наличных денег в стране по состоянию на 1 июля 2024 года превысил отметку в 50 трлн сумов. Этот показатель увеличился на 6% за прошлый год. За полгода 2024-го банковский оборот наличных денег составил 458 трлн сумов (рост на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года).

Развитие инфраструктуры BS/2 в Узбекистане 

BS/2 активно расширяет свою деятельность в Узбекистане. Наличие 13 сервисных центров в крупных городах страны является ключевым преимуществом компании. В них работают более 50 высококвалифицированных специалистов. Современное счетно-сортировочное оборудование, предоставляемое компанией, помогает организациям повысить уровень безопасности, оптимизировать процессы финансовых оборотов и обеспечить надежное обслуживание клиентов.

Николайс Желнинс, руководитель по развитию рынка в Узбекистане BS/2:

«BS/2 работает на рынке Узбекистана уже более 20 лет. За это время мы завоевали репутацию компании, которая является экспертом в оборудовании для банковского сектора, финансовых организаций и торговли. Постоянно увеличивается количество устройств, которые находятся у нас на сервисном обслуживании. Вместе с этим растет и профессионализм наших сотрудников, инженеров, которые непосредственно работают с техникой. Именно поэтому мы можем предоставлять все более качественные услуги. Кроме того, наше важное преимущество – прямые контакты и сотрудничество с ведущими мировыми производителями, которые открывают доступ к самым современным моделям, оперативной поддержке по части запасных частей и обновления программного обеспечения”. 

В июне этого года в Ташкенте открылся новый офис BS/2 в Узбекистане. Он находится в современном бизнес-центре рядом с IT-парком. В офисе обустроено рабочее пространство для сотрудников, а также просторный шоу-рум, где представлены новейшие модели банковского и торгового оборудования от ведущих мировых производителей.

Новый офис BS/2 также включает в себя склад запасных частей. Широкий ассортимент комплектующих позволяет обслуживать клиентов в кратчайшие сроки и сократить время простоя техники.

Дмитрий Харченко, директор BS/2 в Узбекистане:

«BS/2 активно взаимодействует с клиентами и партнерами, разъясняя им важность сервисного обслуживания счетно-сортировочного оборудования. Специалисты компании помогают предотвратить износ и преждевременные поломки, что продлевает срок службы техники. Также сервисное обслуживание позволяет выявить и устранить потенциальные проблемы в оборудовании до того, как они приведут к серьезным неисправностям. Кроме того, техническая поддержка специалистов BS/2 включает обновление библиотек по фальшивым банкнотам, что позволяет более эффективно выявлять поддельные купюры. Компания не только продает счетно-сортировочную технику, но и предоставляет клиентам комплексные услуги сервисного обслуживания. Это гарантирует бесперебойную работу всех бизнес—процессов. 

Еще одно преимущество компании — наличие команды сертифицированных специалистов. BS/2 активно расширяет свой бизнес и постоянно увеличивает число сотрудников. Все инженеры проходят специальное обучение и регулярно повышают квалификацию. Это гарантирует профессиональную компетентность компании и позволяет обеспечить клиентам высокое качество обслуживания».

BS/2 регулярно проводит международные семинары для специалистов по работе с банковским оборудованием. В июне 2024 года в Узбекистане компания организовала мероприятие ATM & Cash Optimization Seminar, которое посетили более 60 представителей из 18 банков Центральной Азии, Кавказа и Европы. Участники обсудили современные устройства самообслуживания и управление наличной денежной массой. 

В феврале 2024 года состоялся семинар BS/2 ATM: Бизнес и Безопасность, который получил позитивный отклик в финансовом сообществе Узбекистана. 

Автоматизация сервисного обслуживания с Service Desk.iQ

Для своих партнеров BS/2 предлагает автоматизацию процессов сервисного обслуживания с помощью системы Service Desk.iQ. Решение отвечает за назначение, выполнение и закрытие заявок на сервисное обслуживание, контроль выполнения договорных обязательств (SLA) и предоставляет данные для бизнес-аналитики. Service Desk.iQ помогает контролировать процесс получения заявок до выставления счета за выполненные работы. Система соответствует требованиям ITIL V3 и промышленному стандарту ISO 20000.

Компания BS/2 продолжает укреплять свои позиции на рынке Узбекистана, предлагая инновационные решения и высокий уровень сервисного обслуживания. С открытием нового офиса и шоу-рума, а также внедрением передовых технологий и систем, BS/2 подтверждает свою приверженность качеству и эффективности в работе с клиентами.