Сервисное обслуживание оборудования и поддержка ПО

Для динамичного и стабильного развития бизнеса необходимо обеспечить непрерывную работу оборудования, а также всех систем и приложений, необходимых для предоставления услуг. Надежное современное оборудования, актуальные версии ПО, а также своевременное реагирование на нештатные ситуации помогут решить эту задачу.

Что мы предлагаем

Использование передовых практик ITIL гарантирует высокое качество предоставляемых услуг и обеспечивает соблюдение договорных обязательств (SLA) на сервисное обслуживание вне зависимости от места расположения объекта обслуживания.

Быстрое реагирование на возникновение любых нештатных ситуаций.
Диагностика и устранение последствий технических сбоев.
Поиск и устранение уязвимостей
Управление конфигурациями ПО и его версиями.
Плановое обслуживание оборудования.

Почему мы?

Минимизация административных и операционных расходов, связанных с каналом самообслуживания и обеспечением работы оборудования.

Отсутствие расходов на подготовку и сертификацию специалистов.

Сокращение общей стоимости владения инфраструктурой.

Прозрачность и прогнозируемость расходов и инвестиций в долгосрочной перспективе.

Сокращение объема обрабатываемых данных.

Рост ключевых операционных показателей канала самообслуживания.

Использование современных технологий, соответствующих отраслевым стандартам.

Концентрация ресурсов на профильной деятельности организации.

Наши услуги

Мы заботимся о терминальной инфраструктуре банков и других организаций финансового сектора.

Награды

Программные продукты BS/2 признаны на мировом уровне и отмечены рядом международных наград.

BS/2 входит в международную ассоциацию ATMIA — ведущую некоммерческую торговую организацию, представляющую индустрию банковского самообслуживания во всем мире.

Сертификаты

Компания BS/2 ежегодно проходит сертификацию на соответствие стандартам ITIL V3, ISO-20000 и ISO-27001.

Best Performance 2022/2023
Banking Strategic Win 2021/2022
Best Penetration Deal on Competitor Account 2021/2022
Special Achievement Banking 2019
Innovation SPIRIT Banking 2018
Продукт Года 2018
Special Achievement Banking 2017
Продукт Года 2017
Best Banking Solution 2016
Приз инноваций 2016
Special Achievement Banking 2013/2014
Best Service Banking 2013/2014