Автоматизированные депозитные машины или электронные кассиры: какие устройства лучше подходят для самоинкассации

Наличные деньги были и остаются главным платежным средством в банковских отделениях и точках розничной торговли. Конечные потребители товаров и услуг привыкли использовать купюры и монеты для своих ежедневных покупок. При этом объем наличности в мире увеличивается на 8-10% каждый год.

Для кредитных организаций и особенно торгово-сервисных предприятий данный тренд порождает определенные проблемы, связанные с упрощением процессов приема, валидации и сортировки банкнот и монет. До 30% рабочего времени кассиров розничных сетей уходит на то, чтобы обрабатывать выручку и денежные средства, необходимые для размена. Для оптимизации этих процессов организации используют различные устройства – от простейших сортировщиков банкнот до передовых систем рециркуляции наличных.

На сегодняшний день становится популярной процедура самоинкассации, когда розничные сети и другие торгово-сервисные предприятия (ТСП) имеют возможность мгновенно зачислять выручку на свой счет. Для этой задачи банки также предлагают своим клиентам использовать различные типы устройств. В данном обзоре BS/2 сравнивает преимущества и недостатки каждого из них. 

Вместимость

Одним из ключевых требований со стороны заказчика к устройствам самоинкассации является их вместимость, так как от этого напрямую зависит необходимая частота инкассации объекта, где установлено оборудование.  Наиболее популярные на рынке электронные кассиры (например, оборудование Diebold Nixdorf) способны вместить от 6 до 12 тысяч купюр, хотя некоторые производители предлагают и особенно вместительные устройства для хранения более 20 тысяч банкнот.

Для депозитных машин рыночные стандарты вместимости немного выше. Наибольшей популярностью среди банков пользуются устройства с вместимостью в 15-17 тысяч купюр. Так как во многих подобных депозитных машинах используются специальные мешки, данный показатель может быть существенно увеличен. Однако с практической точки зрения заказчики идут на это очень редко, так как сотрудникам инкассаторской службы будет затруднительно работать с мешками большего размера.

Надежность работы

Другой ключевой параметр – это надежность работы устройства самоинкассации. В данном аспекте тип оборудования играет вторичную роль. Куда важнее – выбрать поставщика, предоставляющего качественное и зарекомендовавшее себя на рынке оборудование.

Важно отметить, что многие производители АДМ уделяют особенное внимание конструкции своих устройств для того, чтобы кассиры могли самостоятельно устранить «джамминг» (замятие банкнот в купюроприемнике). Также некоторые депозитные машины оборудуются вторым купюроприемником, чтобы в случае неисправности, процесс внесения наличности не прерывался.

Удобство использования

С точки зрения удобства использования и АДМ, и электронные кассиры предоставляют похожие возможности исходя из технологического уровня устройств. На сегодняшний день стандартом является использование небольших сенсорных экранов для удобства кассиров, например, для выбора операции: пересчет, депозит или выдача средства (для ЭК). Функциональность устройства также влияет на его цену.

При выборе АДМ важно понять, какой тип купюроприемника используется в устройстве. Это могут быть купюприемнки с возможностью полистного приема банкнот, а также приема пачки или псевдопачки. Безусловно, последние два типа – считаются более современными, так как позволяют кассиру выполнять другую работу, пока устройство считает и валидирует купюры. При приеме псевдопачки банкноты складываются в специальный слот, из которого машина самостоятельно забирает по одному листу.

При выборе устройств самоинкассации важно учитывать целый набор технических параметров, в том числе скорость приема банкнот, вместительность накопителя для отбракованных купюр и общие эргономические параметры, такие как габариты и вес устройства.

Дополнительные возможности

Главным показателем, по которому АДМ априори проигрывают системам рециркуляции наличных – это возможность не только приема, но и выдачи денежных средств. Для тех точек розничной торговли, где потоки принимаемой и выдаваемой наличности приблизительно равны, более актуальной может быть установка электронных кассиров. В этом случае сотрудники ТСП смогут по необходимости использовать хранящуюся наличность для выдачи, сдачи или размена.

Тем не менее, в традиционных торговых точках наличность аккумулируется куда быстрее, чем расходуется. Именно по этой причине автоматизированные депозитные машины в свое время появились как класс устройств. Насколько важно ритейлерам иметь возможность выдачи денежных средств – вопрос сугубо индивидуальный.

Цена и окупаемость

Последним по порядку рассмотрения, но не по важности, остается вопрос окупаемости оборудования самоинкассации. Торгово-сервисные предприятия, получающие само устройство и сопутствующие услуги от своего банка,  решают проблемы, связанные с ответственностью за хранение наличных и так называемым кассовым разрывом. Для самих же банков предоставление услуги самоинкассации предоставляет возможность сокращения выездов инкассаторской службы. Также данные устройства способствуют управлению рисками, связанными с обеспечением доступности наличных для клиентов.

Вне всякого сомнения, более экономичные АДМ имеют огромное преимущество, так как их цена в 2-3 раза ниже чем у похожих по техническим характеристикам электронных кассиров. Следовательно, при примерно равном жизненном цикле устройств (7-9 лет) возврат инвестиций происходит значительно быстрее.

Вывод

По сумме факторов автоматизированные депозитные машины представляются более эффективным инструментом для предоставления услуг самоинкассации ТСП. Именно по этой причине банки рассматривают данное оборудование в первую очередь, попутно присматриваясь к поставщикам программных решений, обеспечивающих управление данными устройствами.

Продукт Cash-in Box.iQ представляет собой комплексное решение задачи самоинкассации. Надежные депозитные машины поставляются с готовым программным обеспечением, которое может быть интегрировано с АБС банка. Cash-in Box.iQ позволяет использовать современные способы авторизации кассиров, а также сотрудников инкассаторских и сервисных служб, в том числе с применением технологии распознавания лица.

Для получения дополнительной информации о продукте свяжитесь с представителями нашей компании.