Взгляд в прошлое: от кассира Ритти до касс самообслуживания

4 ноября 1879 года считается днем рождения кассового аппарата. Сегодня, спустя 141 год, современную торговлю уже невозможно представить без использования контрольно-кассовой техники. Кассы с нами повсюду: в магазинах, кафе, на заправках и на почте. Кто же придумал вести учет денежных поступлений при помощи кассы?

Неподкупный кассир Ритти

Джеймс Якоб Ритти, владелец бара в Штате Огайо, изобрел первый кассовый аппарат в далеком 1879 году именно для того, чтобы контролировать персонал, который утаивал выручку от владельца бизнеса.  Изобретателем он стал волей случая. Однажды во время одного из путешествий, блуждая по пароходу, Джеймс забрел в машинное отделение, где обратил внимание на устройство, автоматически отсчитывающее обороты двигательного вала. По возвращению домой, он вместе с братом сконструировал простейший кассовый аппарат, фиксировавший продажи в баре, и запатентовал его.

Устройство было совершенно не похоже на привычные для нас кассы. Из-за круглого циферблата аппарат можно было принять за обычные часы в деревянном корпусе.  Он имел два ряда кнопок, каждая из которых отмечала определенную сумму, и циферблат с двумя стрелками: длинная (минутная) показывала центы, а короткая (часовая) отображала доллары.

Со временем изобретатель доработал свое детище. Чтобы приучить посетителей бара к кассе, Ритти повесил на устройство колокольчик, который издавал звон после каждого расчета. Эта модель получила название «Неподкупный кассир Ритти». Затем в аппарате появилась специальная бумажная лента, на которой фиксировались проведенные кассиром операции. С той поры и появилось хорошо известное выражение «пробить чек».

Распространение по всему миру

Выгоду от использования кассового аппарата быстро оценили не только в Америке, но и в других странах. Вскоре устройство стало самым необходимым для торговых организаций оборудованием. Однако, дорогие кассовые машины американского производства долгое время оставались роскошью для большинства владельцев магазинов. Громоздкие серебряные кассовые аппараты с отделкой из красного дерева стали менять на дешевые стальные кассы.

Середина XX века — период распространения кассовых аппаратов по всему миру. На смену механическим кассам пришли электрические. Они были намного легче своих предшественников и дешевле.

Появление касс самообслуживания

Появление штрих-кодов позволило быстро и точно считывать информацию о товарах. Сканеры упростили труд кассира, облегчив ввод данных о пробиваемых продавцом при расчете с покупателем предметов.

Внедрение кассового самообслуживания – следующий революционный шаг в развитии технологии. Современные системы позволяют покупателю не только брать товар, но и оплачивать покупку самостоятельно, без участия кассира.

«Self-сheckout – не просто аналог кассы без кассира, это целая концепция работы магазина. Использование систем самообслуживания повышает качество и скорость обслуживания покупателей», — говорит Эмиль Мусаев, руководитель отдела продажи розничного оборудования компании BS/2, входящей в группу предприятий Penki kontinentai. По его словам, благодаря установке касс самообслуживания пропускная способность магазина возрастает почти на 30%, а очереди сокращаются вдвое.

Пандемия COVID-19 ускоряет переход розничных сетей к системам кассового самообслуживания, которые позволяют минимизировать контакт покупателей с персоналом. По прогнозам британского агентства RBR, к 2025 году количество касс самообслуживания превысит 1,1 млн единиц. Сферы их применения уже не ограничиваются крупными торговыми центрами. Системы кассового самообслуживания можно установить в любом месте, где есть клиент/покупатель и товар/услуга:

• АЗС;
• книжные магазины;
• аптеки;
• рестораны быстрого обслуживания;
• кинотеатры и др.

Кассы самообслуживания продолжают совершенствоваться. Уже появились устройства, оснащенные 3D-камерой для оплаты по технологии Face ID, а начиналось-то всё с «кассира Ритти».