На конференции Southeast Asia ATMs 2016 – новейшие тенденции банкоматов и программного обеспечения к ним

В конце апреля в столице Таиланда Бангкоке прошла конференция Southeast Asia ATMs 2016. В ее работе приняли участие крупнейшие производители оборудования и программных решений для банков, такие как Wincor Nixdorf, Diebold, ESQ, TMD Security, KAL ATM Software, Glory Global Solutions и многие другие. Крупнейшее в  регионе мероприятие, посвященное актуалиям на рынке банкоматов, ежегодно проводят Ассоциация производителей банкоматов (ATM Industry Association; ATMIA) и исследовательско-консалтинговая компания RBR (Retail Banking Research).

В ходе конференции участники обсудили новейшие тенденции; много внимания было уделено автоматизации работы банковских подразделений и концепциям самообслуживания. Было представлено предназначенное для банков современное техническое оборудование, новинки для мобильных и бесконтактных платежей, программно-аппаратные решения. Участники и гости мероприятия были едины во мнении, что на сегодняшний день наиболее значительными в банковском мире направлениями являются трансформация банковских отделений, сокращение объемов наличных расчетов, качественное и быстрое обслуживание клиентов. С увеличением количества разнообразных каналов платежей эти темы, по мнению экспертов, являются наиболее важными.

В работе мероприятия приняли участие и представители Penkių kontinentų bankinės technologijos (BS/2). На стенде компании посетители могли узнать больше о семействе программных продуктов iQ. Наибольший интерес участников конференции вызвало решение ATMeye.iQ, обеспечивающее безопасность банкоматов.

Руководитель отдела маркетинга BS/2 Борис Кузмас указывает, что правильно защищенная сеть банкоматов позволяет избежать потенциальных рисков и укрепляет лояльность клиентов. «Из-за случаев мошенничества и других противоправных действий, связанных с банкоматами, банки и их клиенты несут большие потери. Решение ATMeye.iQ защищает устройства самообслуживания от различных физических угроз, ведет постоянную съемку окрестностей, фиксирует подозрительные действия возле банкомата, передает отснятый материал ответственным службам. Таким образом, клиенты защищены от кражи данных, сокращается время простоя банкомата, уменьшаются возможные потери», — говорит представитель BS/2.

Выступивший на конференции с докладом «The right „dish“ for your ATM network» („Правильное блюдо для вашей сети банкоматов“) Борис Кузмас предложил начать дискуссию о том, как специализированные программные решения могут сделать банкомат не только машиной для выдачи и приема наличных денег, но и безопасной многофункциональной системой самообслуживания, способной повысить прибыль банка и лояльность его клиентов, а также стать одним из факторов успеха на пути к трансформации банковских отделений.