Новые вызовы развитию ИТ-сферы

За последние десять лет практически вдвое увеличилось число компаний, пользующихся компьютером и Интернетом. Согласно данным Департамента статистики Литвы, в 2001 г. таких компаний было 58 проц., а в прошлом году – 95 проц.

Больше внимания уделяется и защите информационных систем – 97 проц. всех компаний используют электронные средства безопасности: антивирусные программы, защиту серверов, различные методологии копирования ресурсов.

По словам специалистов, это указывает на факт, что предприниматели теперь уже понимают возможности информационных технологий и подстерегающие их цифровые опасности. А ИТ-компании, конкурируя за клиентов, повышают качество услуг и максимально снижают цены на них.

 Уроки кризисного времени

„Прошедший кризис не одну компанию заставил понизить затраты, оптимизировать бизнес. Как предприниматели, так и жители гораздо больше внимания обращают не только на цену услуги, но и на дополнительные условия договора“, – сказал Идракас Дадашовас, председатель правления „Penki kontinentai“.

По его словам, все больше услуг компании переносят в виртуальную среду, общаются с клиентами через Интернет, используют различные медиаресурсы для представления своих продуктов и услуг, используют другие электронные услуги. Поэтому при заказе услуг доступа к интернет-сети больше всего внимания уделяется скорости связи, проценту предоставления услуги, времени устранения неполадок и коэффициенту мультиплексирования полосы (англ. overbooking).

„Нарушения ненадежной связи могут серьезно повлиять на деятельность любого предприятия. Разработанное и интегрируемое нами семейство продуктов по управлению бизнес-процессами „.iQ“ гарантирует клиентам наивысший в стране уровень предоставления услуг – 98 проц. Это значит, что 98 дней из 100 мы гарантируем, что связь будет доступна. В то же время на рынке есть компании, которые обеспечивают всего лишь 93 проц.“, – сказал И. Дадашовас.

„Penkių kontinentų komunikacijų centras“ первым в Литве еще в 1998 г. начал внедрять оптоволоконный Интернет, в развитие сети инвестировал миллионы литов. Многолетний опыт и самое современное оборудование позволили компании обеспечить и быстрое обслуживание клиентов. Она обязуется любую неполадку устранить в течение четырех часов рабочего дня.

„Мы рады тому, что по истечению многих лет и другие операторы начали развивать эту технологию, без которой невозможна интеграция новых интерактивных услуг“, – сказал И. Дадашовас.

Всегда ли „быстрый“ значит „быстрый“?

Технология оптоволокна во всем мире лидирует не только из-за надежности. Самое большое его преимущество – скорость связи. К сожалению, сообщая об обеспечиваемой скорости для клиентов, поставщики интернет-услуг не всегда раскрывают реальную скорость связи, а клиенты не всегда имеют возможность ее проверить.

К примеру, можно сообщить, что обеспечивается скорость в 100-200 Mb/s, но, установив больший коэффициент мультиплексирования полосы, реально пользователь получит в несколько раз меньшую скорость. Поэтому рекомендуем всем клиентам перед выбором поставщика обратить внимание на этот показатель.

Кстати, с 1-го марта „Penkių kontinentų komunikacijų centras“ бизнес-клиентам предложит новые скорости. Компаниям, которым необходима высокоскоростная связь, предлагается план, обеспечивающий скорость до 10 Gb/s. Клиентам также предоставляются отчеты о скорости их доступа к Всемирной сети, количестве полученных или отправленных данных и др.

Вместе с Интернетом компаниям предлагается на особо выгодных условиях заказать  услуги фиксированной телефонии, видеобезопасности.

Помимо перечисленных обычных услуг, бизнес все активнее интересуется  специфическими средствами коммуникации. К примеру, уже с середины прошлого года значительно выросла потребность в видеотрансляциях через Интернет.

Все более актуальна защита данных

Национальное подразделение по расследованию информационных инцидентов CERT-LT, согласно данным на последнюю четверть 2009 г., расследовало 3,2 тыс. сообщений об инцидентах в электронной среде. Это в 80 раз больше, чем за аналогичный период 2008 г.

В Литве регистрируется все больше случаев, когда компьютеры отдельных жителей или одной компании заражаются вирусными программами. Они могут завладеть компьютерами, перенять хранящиеся в них данные, а также использовать компьютеры для последующих пиратских атак.

„На безопасность компьютеров и данных на Западе уже давно смотрят очень серьезно. В нашей стране электронная безопасность до сих пор воспринимается как защита от примитивных вирусов и спама“, – сказала Ю. Гуобите.

Все же она замечает, что, подробнее узнав о некоторых нюансах, все больше предпринимателей выбирают комплексную защиту ИТ-систем: интегрируют рабочие места с авторизацией, кодируют данные, дополнительно защищают интернет-сайты, создают архивы копий данных.