Vynamic™ Marketing

Pasaulinės bankinių technologijų bendrovės „Diebold Nixdorf“ sukurta programinė sistema  „Vynamic Marketing“ suteikia galimybę bankinės savitarnos įrenginius panaudoti bankų ir jų partnerių produktams ir paslaugoms reklamuoti bei parduoti.

„Vynamic Marketing“ skirta:

  • Demonstruoti bankomatų ekranuose individualizuotą reklamą;
  • Organizuoti rinkodaros kampanijas, taikant interaktyvius scenarijus;
  • Gauti atgalinį ryšį iš klientų skaitmeniniu būdu.

Sprendimo privalumai

Parasta sukurti ir administruoti reklamines bei informacines kampanijas savitarnos įrenginių ekranuose

Gerinama bendravimo su klientais kokybė

Pavyksta pritraukti naujų klientų

Atsiperka investicijos į savitarnos įrenginių tinklą

Funkcijos

Centralizuotas turinio valdymas

„Vynamic Marketing“ sistemos operatorius, naudodamasis viena vartotojo sąsaja, gali priskirti reklamines kampanijas nustatytai grupei savitarnos įrenginių, atsižvelgiant į jų buvimo vietą ir funkcines galimybes (įskaitant jutiklinius ekranus, QR kodų skaitytuvus, NFC skaitytuvus ir kt.).

Visas turinys saugomas viename serveryje ir gali būti įkeltas į norimą įrenginį naudojant „VM Preloader“.

Reklamos kampanijų planavimas ir prioritetų nustatymas

„Vynamic Marketing“ padeda planuoti reklaminių kampanijų pradžią ir automatizuoti reklaminių pranešimų rotaciją pagal nurodytus parametrus.

Galima nustatyti kiekvienos kampanijos periodiškumą ir demonstracijos laiko ribojimą, atsižvelgiant į faktinius parodymus ir gautas klientų reakcijas. Remdamasi nustatytais prioritetais, sistema nuspręs, kokie skelbimai šiuo metu bus aktualūs įrenginio vartotojui ir juos rodys.

Reklaminių pranešimų individualizavimas

Konfigūruojami reklamos demonstravimo algoritmai suteikia galimybę kurti individualizuotus vartotojo sąveikos su įrenginiu scenarijus. Atsižvelgiant į duomenų apie vartotoją šaltinį, galimi skirtingi skelbimų pritaikymo skirtingiems vartotojams lygiai.

  • Individualizavimas pagal kortelių sistemos duomenis (kortelės turėtojo vardas ir pavardė, kortelės galiojimo laikas, duomenys apie limitą, kortelės klasė, kortelės rūšis).
  • Individualizavimas pagal banko sistemos ABS duomenis (duomenys apie banko sąskaitų, įskaitant ir ne kortelių sąskaitas, prieinamumą; duomenys apie naudojimąsi įvairiais banko produktais; paslaugų sutarties sudarymo ir jos galiojimo pabaigos data; informacija apie lėšų judėjimą; kortelės turėtojo gimimo data).
  • Individualizavimas pagal CRM sistemos duomenis (kliento segmentas, įskaitant socialinę ir demografinę grupę, geografiją, kliento tipą; informacija apie klientui siūlomus produktus ir kt.).

Galimybė išbandyti reklamos demonstraciją

Svarbus „Vynamic Marketing“ privalumas – galimybė nuotoliniu būdu išbandyti, kaip reklaminiai skelbimai rodomi skirtingų tipų savitarnos įrenginiuose.

Reklaminiai arba informaciniai pranešimai kuriami naudojant specialius šablonus, pritaikytus skirtingoms ekrano raiškoms, ir gali būti peržiūrimi specialiame simuliatoriuje. Taip galima išbandyti visą skelbimo rodymo scenarijų ir išanalizuoti galimas vartotojų reakcijas dar prieš paleidžiant reklamą savitarnos įrenginiuose.

Užduočių registravimo automatizavimas

Sistema fiksuoja ir surenka visus duomenis apie klientų reakciją į savitarnos įrenginiuose rodomą reklamos turinį.

Surinkti duomenys gali būti automatiškai įkeliami į išorines sistemas (taip pat ir CRM) ir remiantis jais sukuriamos užduotys atsakingiems banko darbuotojams. Tai padeda automatizuoti užduočių klientų aptarnavimo darbuotojams teikimo procesą ir padidinti klientų aptarnavimo proceso valdymą.

Reklaminių kampanijų KPI duomenų surinkimas ir atvaizdavimas

Surinkti duomenys apie reklamos peržiūras ir reakciją į jas padeda vizualizuoti pagrindinius reklamos kampanijų našumo rodiklius (KPI - Key performance indicator).

Duomenys grafikų pavidalu atvaizduojami įmontuotame analitiniame modulyje arba gali būti įkeliami į išorines sistemas (BI, „Kibana“ ir kt.). Grafikuose atsispindi reklamos kampanijų įgyvendinimo laikas ir vieta, vartotojų segmentai.

Įsigyjant sprendimą

Kai klientas įsigyja programinės įrangos sprendimą ir įsidiegia jį į savo infrastruktūrą.

Nuomojant sprendimą

Kai klientas programinės įrangos sprendimą naudoja nuomos pagrindais, o pati programinė įranga saugoma BS/2 infrastruktūroje.

Perkant užsakomąsias priežiūros paslaugas

Kai klientas perduoda savo rinkodaros, reklamos ir informacinių kampanijų savitarnos įrenginiuose administravimą BS/2 specialistams.

Minimalūs reikalavimai

Visi programinės įrangos sprendimai

Atsižvelgdami į Jūsų poreikius, rekomenduosime tinkamiausius Jūsų įmonei produktus. Susisiekite su mumis!

Kirill Ovsiannikov

Gen. direktoriaus pavaduotojas strateginei plėtrai