Mobilioji taikomoji programa „Service Desk.iQ“ – jau „Google Play“!

UAB „Penkių kontinentų bankinės technologijos“ (BS/2) mobiliųjų programėlių rinkoje pristato programą „Mobile Service Desk^.iQ v. 1.0“, kurią jau galima parsisiųsti iš „Google Play Market“.

Ši taikomoji programa, priklausanti „Mobile^.iQ“ platformai, suteikia galimybę naudojant „Android“ paremtus mobiliuosius įrenginius nuotoliniu būdu administruoti „Service Desk^.iQ“ užfiksuotus incidentus. Programa padeda palaikyti ryšį tarp operatoriaus ir inžinierių – užduotys gali būti formuluojamos atsižvelgiant į personalo buvimo vietą, o tai sutrumpina darbui skiriamą laiką ir užtikrina operatyvią užduočių statuso kontrolę realiuoju laiku.

BS/2 Techninės priežiūros departamento direktoriaus pavaduotojo Andrejaus Smirnovo teigimu, ši taikomoji programa leidžia kur kas lanksčiau valdyti inžinieriams skiriamas užduotis ir operatyviau reaguoti į bendros incidentų valdymo situacijos pasikeitimus.

„Mūsų įmonė seka mobiliųjų įrenginių ir jų platformų rinkoje vykstančius pasikeitimus bei nuolat tobulina kuriamas mobiliąsias programas, kurios yra neatsiejama „Service Desk^.iQ“ sistemos dalis“, – sako A. Smirnovas.