Forume „IBF 2025“ Azerbaidžane BS/2 pristatė atnaujintą „Payments.iQ NG“ versiją ir kitas technologines naujoves

Š. m. lapkričio 19–20 dienomis Baku vyko IX-asis tarptautinis bankininkystės forumas (IBF 2025), kurį rėmė „Mastercard“. Šiemet renginys sulaukė milžiniško dėmesio: subūrė daugiau nei 1 500 dalyvių iš 270-ies įmonių – bankų sektoriaus, reguliavimo institucijų, finansinių technologijų bendrovių ir tarptautinių organizacijų. Pranešimus skaitė per 50 pranešėjų, atstovavusių Azerbaidžano centriniam bankui ir kitiems didžiausiems bankams, Azerbaidžano bankų asociacijai ir technologijų įmonėms.

BS/2 tradiciškai tapo išskirtiniu forumo rėmėju ir pristatė savo viziją apie savitarnos infrastruktūros plėtrą. Įmonės atstovai pademonstravo technologines naujoves ir pasidalijo profesinėmis įžvalgomis apie skaitmeninių paslaugų raidos kryptis bei didėjančią technologinės transformacijos svarbą regione.

Dmitrijaus Kovalenko pranešimas: BS/2 požiūris į Azerbaidžano ir Sakartvelo skaitmeninę transformaciją

Forume pranešimą skaitė BS/2 rinkos plėtros Azerbaidžane ir Sakartvele vadovas Dmitro Kovalenko. Jis aptarė tai, kaip skaitmenizacija keičia Azerbaidžano ir Sakartvelo bankininkystės ekosistemą. Dmitro pabrėžė sparčią skaitmeninių kanalų plėtrą, mobiliųjų paslaugų ir elektroninės prekybos augimą, didėjančią momentinių mokėjimų reikšmę – veiksnius, kurie formuoja naujus bankų technologinės raidos reikalavimus.

BS/2 atstovas atkreipė dėmesį, kad savitarna tampa viena svarbiausių bankų procesų optimizavimo priemonių. Pasak jo, augant skaitmeninių operacijų skaičiui, natūraliai daugėja ir ginčytinų situacijų, todėl operatyvaus ginčų valdymo sistemų diegimas tampa strategiškai svarbiu žingsniu. Jis taip pat pabrėžė būtinybę paspartinti atvirųjų technologijų API ir „Open Banking“ standartų plėtrą, vartotojų pasitikėjimo skaitmeniniais kanalais stiprinimą ir papildomas kibernetinio saugumo priemones.

„Bankų filialų pertvarkymas į savitarnos erdves ir naujų funkcijų diegimas bankomatuose, pvz., pinigų išėmimo ar įnešimo naudojant QR kodą, savarankiško inkasavimo ar valiutos mainų, kuria naują skaitmeninę ekosistemą, kurioje predikcinė analizė padeda priimti efektyvesnius valdymo sprendimus“, – pabrėžė Dmitro.

Po BS/2 atstovo pranešimo buvo pristatyta atnaujinta programinio sprendimo „Payments.iQ NG“ versija.

„Payments.iQ NG“: atnaujinta architektūra ir pagrindiniai moduliai

Forume pristatyta atnaujinta „Payments.iQ NG“ versija atspindi naują BS/2 skaitmeninių paslaugų architektūrą. Ši architektūra sujungia pagrindines technologines kryptis ir iš esmės atnaujintus sistemos segmentus į vieną bendrą ekosistemą. Į ją įtraukti trys visiškai nauji moduliai: „FlexFlow.iQ“, „PulseAI.iQ“ ir „Crypto.iQ“, kurie formuoja atnaujintos logikos branduolį ir išplečia jau gerai žinomo programinio produkto funkcijas.

„FlexFlow.iQ“ – universalus ir lankstus paslaugų bei savitarnos įrenginių veikimo scenarijų kūrimo modulis, suteikiantis bankams visas reikalingas priemones savarankiškai kurti, adaptuoti ir diegti skaitmenines paslaugas be papildomo programavimo poreikio. Svarbiausios jo funkcijos:

• galimybė administruoti visas skaitmenines paslaugas ir operacijas iš vieno centro;
• galimybė modeliuoti vizualius scenarijus be papildomo programavimo;
• galimybė nustatyti mokėjimo srautus ir maršrutą;
• vienoda integracija visuose kanaluose (bankomatuose, savitarnos terminaluose, mobiliosiose programėlėse);
• kelių kalbų vartotojo sąsajos;
• galimybė greitai papildyti naujomis funkcijomis.

„PulseAI.iQ“ – intelektuali analitinė terpė, skirta automatizuoti ginčų valdymą. Ji analizuoja operacijų įvykius ir techninius žurnalus, naudodama mašininio mokymosi technologiją. Pagrindinės funkcijos:

• automatinis incidentų klasifikavimas, naudojant AI/LLM;
• automatinis įrodymų rinkinio (angl. „evidence package“) formavimas;
• darbo procesas įmanomas be operatoriaus įsikišimo;
• integracija ir įvykių žurnalų archyvas „Prometheus“, „Grafana“ ir „Loki“;
• duomenų vizualizavimas analitinėse ataskaitose;
• savarankiškas mokymasis iš archyvinių duomenų.

Didžiausią lankytojų susidomėjimą sukėlė modulis „Crypto.iQ“. Jis padeda bankams saugiai ir laikantis reguliavimo reikalavimų integruoti licencijuotų kriptovaliutų paslaugų teikėjų funkcijas į bankomatų tinklą, kad operacijos su skaitmeniniais aktyvais būtų atliekamos tiesiog savitarnos įrenginiuose. Modulis užtikrina galimybę pirkti, parduoti, konvertuoti skaitmeninius aktyvus ir atlikti autentifikavimą, nereikalaujant papildomos banko licencijos ir nekeičiant pačių įrenginių. Bankai išlaiko visišką rizikų, audito žurnalų ir vartotojo patirties kontrolę. „Crypto.iQ“ suteikia galimybę greitai ir atsakingai pradėti teikti ar išplėsti su skaitmeniniais aktyvais susijusias paslaugas, naudojant jau veikiančią infrastruktūrą ir pasirenkant patogų plėtros tempą.

Be naujų modulių buvo pristatyti ir kiti sprendimai, papildantys atnaujintą „Payments.iQ NG“ versiją. Tarp jų: „QR-Pay“, skirtas atlikti operacijoms naudojant QR kodą; „Cash-in by Mobile Number / AniPay“, suteikiantis galimybę papildyti sąskaitą įvedus gavėjo telefono numerį; „MobileControl.iQ“ – mokėjimo operacijoms inicijuoti per mobilųjį įrenginį; „FaceRecognition.iQ“, skirtas biometrinei identifikacijai, ir „FCX.iQ“ – suteikiantis galimybę pasikeisti bankomate valiutą bet kokiu paros metu. Visi šie sprendimai veikia vienoje skaitmeninių paslaugų struktūroje ir yra integruojami su duomenų valdymo centru „DsCenter.iQ“, sudarydami tarpusavyje susijusią savitarnos infrastruktūrą.

 

BS/2 verslo analitika Aleksandras Grebenko akcentavo naujų modulių svarbą regiono bankų sektoriui:

„Regiono bankai vis daugiau dėmesio skiria kokybiškai klientų patirčiai, todėl galimybė greitai išspręsti ginčytinas situacijas, tampa ypač svarbi. Taigi modulio „PulseAI.iQ“ atliekama funkcija yra itin aktuali. Modulis „Crypto.iQ“ itin aktualus Sakartvelo rinkai, nes ši šalis ypač aktyviai diegia skaitmeninius aktyvus – daugiau nei 15 procentų gyventojų bent kartą buvo įsigiję kriptovaliutų. „Crypto.iQ“ padeda bankams greitai ir veiksmingai prisitaikyti prie kintančių klientų finansinių įpročių. Na, o „FlexFlow.iQ“ labiausiai tinka Azerbaidžanui, kuriame yra platus daugiafunkcių savitarnos įrenginių tinklas: naudodami „FlexFlow“, bankai gali lanksčiai valdyti didelį mokėjimo paslaugų pasirinkimą.“

Technologinių partnerių naujienos BS/2 stende

Parodos metu BS/2 pristatė pagrindinių savo technologinių partnerių įrangą – „Diebold Nixdorf“ bankomatus, SUNMI mokėjimo terminalus ir kitas šiuolaikines savitarnos įrenginių tinklų plėtros technologijas. Atskira ekspozicijos dalis buvo skirta BS/2 saugumo ir prieigos kontrolės technologijų partneriui „Sargent & Greenleaf“ (S&G). Įmonė pristatė modernią elektroninių spynų liniją „A-Series“, skirtą  užtikrinti bankomatų tinklų veiklos patikimumą ir saugumą. Šios spynos generuoja vienkartinius kodus, supaprastina CIT procesus ir gali būti tiesiogiai integruojamos su BS/2 moduliu „Cash Management.iQ“.

BS/2 stende lankytojus konsultavo S&G atstovai: pardavimo konsultantė Rytų Europoje ir Centrinėje Azijoje Irina Omarchali, ir pardavimų bei verslo plėtros vadovas šiuose regionuose Sergejus Ko. Jie pristatė, kaip S&G sprendimus galima taikyti bankų infrastruktūroje, ir pademonstravo realius įrangos naudojimo scenarijus. Forumo metu Sergejus Ko oficialiai įteikė BS/2 atstovams S&G apdovanojimą „Fastest Growing Distributor in EMEA Region“, pabrėždamas spartų partnerystės augimą ir didelį BS/2 indėlį į inovatyvių saugumo technologijų diegimą šiame regione.

Apdovanojimą atsiėmęs BS/2 gen. direktoriaus pavaduotojas komercijai Nikolajus Želninas pabrėžė šio įvertinimo svarbą:

„Mūsų komandai didelė garbė gauti šį apdovanojimą. Vertiname mums rodomą pasitikėjimą ir sėkmingą bendradarbiavimą, kuris jau daugelį metų padeda abiem pusėms siekti sėkmės. Šis įvertinimas atspindi bendrą mūsų ir „Sargent & Greenleaf“ siekį skatinti rinkos augimą, diegti pažangius sprendimus ir stiprinti partnerystę. Dėkojame „Sargent & Greenleaf“ už pripažinimą ir galimybę augti kartu.“

Sakartvelo bankų atstovų vizitas: pažintis su BS/2 sprendimais

BS/2 kvietimu parodoje lankėsi partneriai iš Sakartvelo: „Basis Bank“ verslo analitikas Tsotnė Šelegija ir „Bank of Georgia“ mokėjimo kanalų plėtros vadovas Giorgis Čchikvadzė. Juos atlydėjo „BS/2 Georgia“ direktorius Emilio Kiris.

Delegacijos nariai susipažino su atnaujintos platformos „Payments.iQ NG“ galimybėmis, biometrinės identifikacijos scenarijais bei „FCX.iQ“ sprendimu, sudarančiu galimybę bankomate pasikeisti valiutą bet kuriuo paros metu.  Šios technologijos jau aktyviai diegiamos Sakartvele ir padeda modernizuoti savitarnos tinklus, didinti operacijų efektyvumą ir išplėsti klientams teikiamų paslaugų pasirinkimą. Iš pokalbio su bankų atstovais tapo aišku, kad Sakartvelo bankai pasirengę diegti modernius technologinius standartus.

BS/2 dalyvavimas parodoje „IBF 2025“ parodė įmonės kuriamų technologijų reikšmę Kaukazo regiono finansų sektoriaus skaitmenizavimui. Buvo akivaizdu, kad savitarnos inovacijos padeda bankams didinti veiklos efektyvumą, gerinti klientų patirtį ir užtikrinti platesnį paslaugų prieinamumą. BS/2 sėkmingai plečia savo veiklą Azerbaidžane ir Sakartvele, padėdama bankams kurti šiuolaikinę skaitmeninę infrastruktūrą ir formuoti naujus klientų aptarnavimo standartus.

Trumpas vaizdo įrašas iš renginio: