სავაჭრო სივრცის ორგანიზება

დღეს ადამიანები ცდილობენ მაქსიმალურად შეამცირონ თავიანთი ყოფნის დრო სავაჭრო წერტილებში. სასურსათო მაღაზიების მომხმარებელთა გამოკითხვის თანახმად, რომელიც ჩატარდა Diebold Nixdorf-ის  დაკვეთით, მყიდველები ხარჯავენ საშუალოდ 50 წუთს საყიდლებზე, რომლებიც გათვლილია ხანგრძლივ მოხმარებაზე, 24 წუთს პროდუქტების საყიდლად, გათვლილი რამდენიმე დღეზე და სულ რაღაც 16 წუთს დაუყოვნებელი მოხმარების პროდუქტების საყიდლად.

რადგანაც დრო, რომელსაც მყიდველები ატარებენ მაღაზიებში მცირდება, რითეილერის მთავარ ამოცანად იქცა სავაჭრო სივრცის და მყიდველის გზის ორგანიზება იმგვარად, რომ მაღაზიის მომხმარებელმა რაც შეიძლება სწრაფად იპოვოს მისთვის საჭირო ყველა საქონელი. სავაჭრო სივრცის ორგანიზებისთვის, კიდევ ერთ მნიშვნელოვან ამოცანად ხდება უწყვეტი მუშაობის უზრუნველყოფა და მომხმარებელთან შეხების ყველა წერტილის ხალმისაწვდომობა, მათ შორის საკასო მომსახურების ზონაში (საკასო მოწყობილობების, თვითმომსახურების სისტემების და სხვა).

მყიდველთა საკასო მომსახურება

დღესდღეობით სავაჭრო ორგანიზაციებისთვის საკასო მოწყობილობებისადმი მოთხოვნები მუდმივად იზრდება. ბაზარი ელის ისეთ ტექნოლოგიურ გადაწყვეტებს, რომლებიც არა მხოლოდ მარტივი და მოსახერხებელია ყოველდღიური გამოყენებისთვის, არამედ სთავაზობს ფართო შესაძლებლობებს სხვადასხვა სისტემასთან ინტეგრაციისა და მრავალი ტიპის გარემოში მუშაობისთვის. მთავარ ამოცანად რჩება მყიდველების სწრაფი და შეუფერხებელი მომსახურების უზრუნველყოფა. თანამედროვე საკასო ტექნოლოგიები უნდა ახდენდეს კიდევ უფრო ფართო ამოცანების გადაწყვეტას:
— უზრუნველყოს გაყიდვების ავტომატური მონაცემთა გაცვლა საგადასახადო სისტემებთან,
— ლოიალობის პროგრამების ფუნქციონირება,
— კომუნალური გადასახადების და  ჯარიმების გადახდის შესაძლებლობა უშუალოდ მაღაზიის სალაროში.

მეორეს მხრივ, მყიდველთა მზარდი ნაწილი დღეს უპირატესობას ანიჭებს თვითმომსახურების სალაროებს. Nielsen – ის კვლევის მიხედვით, მომხმარებელთა 48%, რომლებიც ტრადიციულ სალაროებს ემხრობიან, გადადიან თვითმომსახურებაზე, თუ იქ რიგი ნაკლებია.
თვითმომსახურების სალაროები ამცირებენ პერსონალის დატვირთვას, ახდენენ სავაჭრო სივრცის ოპტიმიზაციას და ქმნიან მოსალოდნელ, კომფორტულ სამომხმარებლო გამოცდილებას

პერსონალის სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაცია. მომსახურების დროისა და ხარისხის გაუმჯობესება

სასურსათო მაღაზიების მყიდველთა გამოკითხვის თანახმად, რომელიც ჩატარდა Diebold Nixdorf-ის  დაკვეთით, საყიდლების პროცესში ყველაზე გამაღიზიანებელია ლოდინი რიგში(37%), ხოლო, საჭირო საქონლის არქონა (36%)-ა. უმეტეს შემთხვევაში ამ პრობლემების გადაწყვეტა შესაძლებელია შიდა სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაციის ხარჯზე.

თანამედროვე მობილური მოწყობილობების წყალობით, მაღაზიის მენეჯერს შეუძლია მოახდინოს დღის განმავლობაში საქონლის გაყიდვის დონის ანალიზი, იმ პოზიციების აღნიშვნით, რომლებიც საჭიროებენ შევსებას პირველ რიგში. ასევე მენეჯერს შეუძლია ნახოს, როდის იზრდება მყიდველთა ნაკადი, იმისთვის რომ შეადგინოს მაღაზიის თანამშრომელთა მუშაობის ოპტიმალური გრაფიკი და საჭიროებისას შეძლონ დამატებითი პერსონალის მობილიზება. ეს არამარტო იძლევა დროის მინიმუმამდე დაყვანის საშუალებას, რომელიც ესაჭიროება დახლების შევსებას, არამედ ამცირებს ბიზნესის ფლობის საერთო ხარჯებს. გარდა ამისა, მობილური მოწყობილობები შეიძლება გამოიყენებოდეს ფასების შესამოწმებლად, შტრიხ-კოდების დასასკანერებლად, მყიდველთა ნაკადების გადასანაწილებლად,მაღაზიის სხვა თანამშრომლებთან ურთიერთობისთვის.

ტექნოლოგიების მარტივი ინტეგრაცია და მოქნილი არჩევანი

საცალო ვაჭრობის სფეროში კომპანიები ხშირად აწყდებიან ახალ ტექნოლოგიებთან და აღჭურვილობასთან ინტეგრაციის აუცილებლობას. ტრადიციული (ოფლაინ) სავაჭრო ობიექტებისთვის მნიშვნელოვანია, რომ ინოვაციები ფრთხილად დანერგონ, რათა არ დააზიანონ უკვე განხორციელებული ინვესტიციები და არსებულ ინფრასტრუქტურასთან შეუთავსებლობა არ იქცეს წინაღობად.

ინტეგრირების სირთულე ხშირად წარმოადგენს ერთ-ერთ მთავარ ბარიერს ახალი ტექნოლოგიების ათვისების გზაზე. სწორედ ამიტომ, ღია ტექნოლოგიებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები კრიტიკულად მნიშვნელოვანია: მათი დანერგვა კომპანიებს აძლევს თავისუფლებას, აირჩიონ პარტნიორები და ტექნოლოგიური მომწოდებლები საკუთარი სტრატეგიის შესაბამისად — ყოველგვარი დამოკიდებულების გარეშე რომელიმე ერთ ტექნოლოგიაზე.

BS/2-ის მიერ შემოთავაზებული ყველა გადაწყვეტილება დამზადებულია მაღალი თანხვედრის პრინციპით — ისინი მარტივად ინტეგრირდება სხვადასხვა ტიპის სავაჭრო ინფრასტრუქტურაში და თავსებადია მსოფლიოს წამყვანი მწარმოებლების სისტემებთან. ეს უზრუნველყოფს უწყვეტ ტრანზიციას ინოვაციაზე, ინვესტიციების შენარჩუნებას და საბოლოოდ — მყიდველებისთვის უმაღლესი ხარისხის მომსახურების მიწოდებას.