Özünəxidmət qurğularının işinin monitorinqi

Özünəxidmət qurğularının dayanmasının hər dəqiqəsi bank üçün maliyyə və etibarın itirilməsini bildirir. Real zaman rejimində terminalların işinin kompleks monitorinqi terminal şəbəkənin inzibatlığının və xidmətinin qiymətini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır, terminalların dayanma müddətini azaldır, müxtəlif texniki problemləri vaxtında aşkar etməyə, məhdudlaşdırlmağa və həll etməyə kömək edir. Bütün bunlar maliyyə təşkilatına özünəxidmət qurğuları şəbəkəsinin işin effektivliyini və gəlirliyini artırmağa imkan yaradır.

Terminalların proqram təminatlarının avtomatik idarə edilməsi

Hər dəfə bankomat sıradan çıxdığı zaman və ya bu və ya digər səbəbdən öz işini dayandırdığı zaman terminal şəbəkənin sahibi nasazlığın səbəbini aşkar etmək və aradan qaldırmaq üçün servis personalını qurğunun yanına göndərməlidir.

İxtisaslaşdırılmış PT nəinki özünəxidmət qurğularının işinin diaqnostikasını məsafədən aparmağa, həm də müəyyən qrup qurğular üçün yenilənmə paketlərini avtomatik işə salmağa, zəruri hallarda terminalların yenidən yüklənməsini icra etməyə imkan yaradır. Həmçinin o, proqram təminatının işi ilə bağlı əksəriyyət nlaşılmamazlıqların əmələ gəlməsi səbəblərini tapmağa, və onları distansion həll etməyə imkan verir, bu isə qurğuların servis xidmətlərinin xərclərini azaldır.

Özünəxidmət qurğularının təhlükəsizliyi

Bankomatlar və digər özünəxidmət bank qurğuları dələduzların və cnayətkarların diqqətini həmişə cəlb edir. Bankomatlara məntiqi və fiziki həmlələrin sayı ilbəil artır, banklar öz terminal şəbəkələrinin təhlükəsizliyinin qorunması üçün böyük miüdarda resurslar sərf etmək məcburiyyətindədir.

Real zaman rejimində özünəxidmət qurğularının vəziyyətinin monitorinqi və onların işlərinin məsafədən idarə edilməsi terminalların təhlükəsizliyinin yüksək səviyyəsini təmin edir, onları bir sıra dələduzluq hərəkətlərindən müdaiə edir. Belə ki, ixtisaslaşdırılmış PT terminallarda avtivirus PT distansion quraşdırmağa və yenilənməyə, həm də sındırılma təhlükəsi zamanı terminalların işini verilmiş ssenariyə müvafiq dayandırmağa imkan yaradır.

Terminal qurğuları parkına xidmət

PCI DSS ödəniş kartları sənayesinin məlumatlarının təhlükəsizlik standartları hadisələrin elektron jurnalları (logs) qeydiyyatdan keçməsini, xətaların və şübhəli hadisələrin olmasının müntəzəm yoxlanışını tələb edir. Bu zaman məlumatların toplanması, saxlanması və təhlili (hadisələr haqqında informasiya) yalnız təhlükəsizlik üçün deyil, həm də iş proseslərinin optimallaşdırılması üçün vacibdir, çünki toplanmış məlumatlara əsasən terminal parkın sahibi biznesin sonrakı inkişafının strategiyasını planlaşdıra bilər.

Avtomatlaşdırmanın və təhlil vasitələrinin tətbiq edilməsi vasitəsilə müxtəlif mənbələrdən toplanan məlumatların mərkəzləşdirilməsi servis təşkilatının işinin keyfiyyətin yüksək səviyyəsini, artıq mövcud olan biznes-proseslərin nəzərə alınması ilə əməliyyat məsələlərinin informasiya dəstəyini təmin edə bilir – nəticədə öxünəxidmət qurğularının bütün parkının əlverişliyinin yüksək (və ya məqsədli) göstəricilərinə nail ola bilir.