Банкоматтардың қауіпсіздік деңгейін арттыру

Клиент

45 штатта өз клиенттеріне қызмет ретінде 8500 банкоматты ұсынатын американдық IAD-компания (Independent ATM Deployer). Атап айтқанда, өзіне-өзі қызмет көрсету құрылғылары белгілі 7-Eleven желісінің көптеген сауда нүктелеріне орнатылған.

Іске асырылған шешім

ATMeye.iQ бағдарламалық шешімі FCTI инфрақұрылымына енгізілді, бұл терминалдардан деректерді (фото, бейне, электронды журналдар) автоматты түрде жинауды, сақтауды және мұрағаттауды қамтамасыз етуге мүмкіндік берді, сондай-ақ оларды мониторинг орталықтарына беруді жеңілдетті.

FCTI компаниясы ATMeye.iQ алаяқтық іс-әрекеттерге немесе банкоматтарға қатысты вандализмге жол бермеу үшін ғана емес, сонымен бірге клиенттермен даулы мәселелерді шешу үшін де пайдаланады. ATMeye.iQ болған оқиғаның мән-жайын нақты және жедел қалпына келтіруге және пайдаланушылар өздерінің банктік карталарын немесе ақшасын терминалда қалдырып кеткен жағдайларда болған оқиғаның мән-жайын нақты әрі жедел қалпына келтіруге және оңтайлы шешім қабылдауға мүмкіндік береді.