Новости Penki Kontinentai

Исследование TNS: самые тесные связи с клиентами – у Skynet

Результаты проведенного компанией исследований рынка TNS LT анализа узнавания клиентами товарных знаков показывают, что наиболее тесные отношения со своими клиентами в Литве – у провайдеров Интернета и ТВ.

Примечательно, что, по сравнению с другими европейскими странами, этот показатель почти идентичен.

По словам главы TNS LT по исследованию экспертиз Дайвы Плаушкайте–Камачо Андраде, это показывает, что ИТ–сектор Литвы создает очень хороший продукт. «Отрадно, что в ИТ–сфере мы довольно сильны. С другой стороны, эти ИТ–компании чувствуют себя вполне комфортно, потому, что у нас в Литве есть высокоскоростной Интернет, мы технологически продвинуты – притом, что сами поставщики один за другим внедряют современные услуги, предлагают новые возможности, что создает уникальность – и пользователи это ценят»,– так прокомментировала она полученные результаты.

Исследование также показало, что из провайдеров Интернета и ТВ самые тесные в Литве отношения с клиентами сложились у Skynet. По словам главы департамента коммерции компании–провайдера Penkių kontinentų komunikacijų centras Робертаса Рагаускаса, цель компании – сосредоточиться на своей исключительности и четко и последовательно доносить эту мысль своим клиентам. «Наши услуги основаны на самых передовых мировых технологиях, более чем 20–летним опытом работы на рынке и квалифицированной командой специалистов. Это гарантирует нашим клиентам реальную выгоду – исключительно высокое качество Интернета, ТВ и телефонной связи и безопасную передачу данных. Рады, что клиенты это понимают и ценят – что и показало последнее исследование TNS», – говорит Р. Рагаускас.

Анализируя ответы жителей на такие вопросы, как они оценивают ту или иную услугу или продукт, какой из них предпочитают, и как идентифицируют исключительность того или иного товарного знака, авторы исследования установили индекс близости в отношениях с клиентом.

Появились вопросы?

Новости

Подписаться
2022-10-04

Автоматизация обработки наличности: BS/2 стала партнером Cash Processing Solutions в Казахстане

2022-09-27

На саммите Diebold Nixdorf BS/2 получила награды за успешную реализацию проектов в Молдавии, Узбекистане и Прибалтике

2022-09-20

Стратегическое партнерство: саммит Diebold Nixdorf будет посвящен актуальным трендам финансовой индустрии

2022-09-09

В рамках открытия IT‑парка глава правления группы предприятий Penki kontinentai побывал на встрече с премьер-министром Узбекистана

2022-09-07

Большое интервью с банкиром: Умид Хожибеков рассказал о секретах карьеры в Ipak Yuli Bank

2022-08-08

Стратегия стабильности и роста: Международный банк Азербайджана выбрал программное обеспечение Vynamic View

2022-07-22

Создаем прогрессивное будущее: BS/2 продолжает сотрудничество с Halyk Bank

2022-07-12

Основы эксплуатации банкоматов: в Узбекистане состоялся тренинг для сотрудников АИКБ «Ипак Йули»

2022-07-08

Современные банкоматы DN-series пополнили парк Victoriabank