Банк SEB совершенствует безопасность своих банкоматов

Банкоматы с функцией выдачи наличных являются идеальной приманкой для разного рода мошенников, пытающихся взломать их. Для того, чтобы максимально обеспечить  безопасность банкоматов, банк SEB инвестирует 3,5 млн. евро в модернизацию сети и установку в них современных систем безопасности. Таких, как чернильные картриджи, заливающих при попытке взлома несмываемой краской все находящиеся в банкомате купюры.

«История банкоматов у нас в Литве насчитывает уже два десятилетия. За это время   быстрыми темпами развивались технологии — и менялись методы взлома банкоматов. Как и во всем мире, мы внедряем в наши банкоматы в Литве системы безопасности, призваные обеспечить большую безопасность наших клиентов при проведении ими финансовых операций безопасности», — утверждает директор департамента превенции банка SEB Аудрюс Шапола.

По его словам, случаи взлома банкоматов в Литве достаточно редки, и банкоматы SEB становятся мишенью взломщиков один-два раза в год. Хотя от ограблений клиенты не страдают, такие взломы создают большие неудобства — скажем, в течение некоторого времени из «пострадавшего» банкомата нельзя снять наличные деньги. Кроме того, в  отверстие для пластиковой карты может быть установлено электронное устройство, позволяющее считывать данные карты, а в прорези для выдачи наличными — ловушку, к которой прилипают ваши деньги. Тем не менее, подобные случаи в Литва являются  крайне редкими, а потери от таких видов мошенничества относительно невелики.

По словам заместителя директора компании Penkių kontinentų bankinės technologijos (BS/2), специализирующейся на обслуживании банкоматов и создании специальных программных решений для банковского сектора, Томаса Аугуцявичюса, банки хорошо осведомлены об истинных масштабах потерь от взломов банкоматов — в связи с чем они выбирают самые современные меры безопасности.

«Одним из таких новшеств являются кассеты с чернилами, которые устанавливаются в банкоматы. В случае непредвиденного физического воздействия (удар, газ, слишком высокая или, наоборот, слишком низкая температура) все находящиеся в них купюры заливаются  специальными чернилами. Это чрезвычайно надежное средство защиты от взломов, поскольку покрашенные банкноты более не могут быть использованы, и у грабителей пропадает всякая охота его взламывать, — считает представитель компании BS/2.

Со своей стороны, директор департамента превенции банка SEB предупреждает, что, завидев такую залитую чернилами купюру, нельзя брать ее (такую банкноту не примут и не поменяют ни в одном коммерческом банке, или в Банке Литвы). Тем не менее, если такая купюра попадет вам в руки, с таким «возможным доказательством преступной деятельности» следует немедленно обращаться в полицию.

При пользовании банкоматами всем следует также соблюдать определенные правила безопасности:

• Перед тем, как пользоваться банкоматом, убедитесь, что на нем нет следов взлома, либо других подозрительных устройств, установленных в отверстие для пластиковой карточки. Если вы заметили что-либо, подозрительное, немедленно сообщите об этом в банк.
• Если вы обнаружите, что стоящий рядом с банкоматом человек ведет себя как-то странно, или же подходит к нему слишком близко, немедленно прекратите операцию по снятию наличных.
• Не прибегайте к помощи посторонних лиц возле банкомата: пока Ваша карточка не будет надежно спрятана, ни на что не отвлекайтесь.
• После пользования банкоматом не забудьте взять карту, наличные и чек с выпиской со счета — или уничтожьте его так, чтобы никто не смог воспользоваться имеющейся на нем информацией.
• Если банкомат не возвращает карту, проверьте отверстие на наличие посторонних предметов, и, не отходя от банкомата, проинформируйте об этом банк.

Интервью с директором департамента превенции банка SEB Аудрюсом Шаполой.