ბს/2 ჯორჯია აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე - კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯერი, ქალაქში - თბილისი,

ბს/2 ჯორჯია წარმოადგენს ლიეტუვური ჰოლდინგის — „Penki Kontinentai“ ჯგუფის შვილობილ კომპანიას, რომელიც 2009 წლიდან წარმატებით ოპერირებს საქართველოს ბაზარზე და წარმოდგენილია 7 რეგიონული ცენტრის სახით. კომპანია თანამშრომლობს ქვეყნის წამყვან ბანკებთან და უზრუნველყოფს ინოვაციური პროგრამული და ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების მიწოდებას ფინანსური და საცალო ვაჭრობის სექტორისთვის.

ბს/2-ის პროგრამული უზრუნველყოფა 30 წელზე მეტია გამოიყენება მსოფლიოს 80-ზე მეტ ქვეყანაში და ეხმარება კომპანიებს ბიზნეს-პროცესების ოპტიმიზაციაში, მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებასა და ახალი სერვისების დანერგვაში. კომპანიის რეგიონული წარმომადგენლობა ოპერირებს მსოფლიოს 9 ქვეყანაში: ლიეტუვა (სათავო ოფისი), ლატვია, ესტონეთი, ყაზახეთი, უზბეკეთი, ყირგიზეთი, საქართველო, აზერბაიჯანი, ესპანეთი.

ჩვენი კომპანიის შესახებ ვიდეორგოლის სანახავად გადადით ბმულზე: Explore BS/2 Georgia: Office Tour, Team Events, and More

სამუშაო ადგილი: დიღომი 7, პიმენ ყურაშვილის N6 (ვუზრუნველყოფთ ტრანსპორტირებას)
სამუშაო ადგილი:სამუშაო დრო: ორშაბათი - პარასკევი (09:00 – 18:00 1 სთ. შესვენება)
შრომის ანაზღაურება: ფიქსირებული ხელფასი
შრომის ანაზღაურება:პოზიციის დასახელება: კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯერი

პოზიციის დასახელება:
აშენება და შენარჩუნება სტრატეგიული პარტნიორობის მართოს პარტნიორი შემოსავალი. ძირითადი პასუხისმგებლობები მოიცავს პარტნიორების იდენტიფიცირებას, მოლაპარაკებების გარიგებებს და ურთიერთობების მართვას.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• ბაზრის მუდმივი კვლევა, ახალი შესაძლებლობების ინდენტიფიცირება, ინდუსტრიის ტენდენციების და კონკურენტების მუდმივი ანალიზი.
• ახალ ბიზნესს ურთიერთობების დამყარების ხელშეწყობა.
• სტრატეგიულ დაგეგმარებაში მონაწილეობა.
• პარტნიორობის განვითრების ხელშეწყობა და მათი ყველა საჭიროებების დაკმაყოფილება.
• კომპანიის მენეჯმენტის მხარდაჭერა კლიენტების პორტფელების მართვაში და კლიენტებთან ურთიერთობის შენარჩუნებაში. კლიენტების ბაზის მუდმივი მონიტორინგი და განახლება CRM პროგრამაში.
• კლიენტებთან დაკავშირებული საკითხების/პრობლემების მოგვარება და მათ კითხვებზე სწრაფი და ეფექტური რეაგირება. საჭიროების შემთხვევაში, მათი შესაბამის დეპარტამენტებთან გადამისამართება. პარტნიორების/კლიენტების მოწვევა სხვადასხვა ღონისძიებაზე.
• საჭირებისამებრ პრზენტაციების/კომერციული შეთავაზებების მომზადება/წარდგენა.
• ტენდერებისთვის თვალყურის დევნება, სატენდერო დოკუმენტაციის მომზადება და მათში მონაწილეობის მიღება.
• მიმდინარე პროექტების სამუშაო გეგმისა და გრაფიკის თვალყურის დევნება და სიახლეების CRM პროგრამაში რეგისტრაცია. განახლებების კოლეგებისთვის მიწოდება და პროექტის დახურვამდე შიდა ჯგუფებთან თანამშრომლობა (ტექნიკური დეპარტამენტი, ბუღალტერია). შეკვეთილი პროდუქციის გადაადგილება/ჩამოსვლის კონტროლი დადგენილ ვადებში.
• მოთხოვნის შესაბამისად, სათავო ოფისის ბაზების განახლება გაყიდვებთან/კომერციულ საკითხებთან დაკავშირებით.
• გაყიდვებთან/კომერციასთან დაკავშირებული ინფორმაციის განახლება.
• გაყიდვებთან დაკავშირებული საბუთების გაგზავნა/მიღების კონტროლი;
• B2B პარტნიორებთან ურთიერთობის საპროტოკოლო მხარდაჭერა (შეხვედრების ორგანიზება-მომზადება, ლოგისტიკის კოორდინაცია, დღის წესრიგების მომზადება და ა.შ.).
• კორპორატიული და კომპანიის პროდუქციასთან დაკავშირებული ღონისძიებების, პრეზეტნაციების, კონფერენციების და სემინარების ორგანიზებაში მონაწილეობა.
• კომპანიის მენეჯმენტის დავალებით, კომპეტენციის ფარგლებში, დამატებითი ფუნქციების შესრულება.

რას ვითხოვთ:

• 3 წლიანი გამოცდილება კლიენტებთან ურთიერთობის, B2B მომხმარებელთა მხარდაჭერის, ტექნიკური მხარდაჭერის როლში;
• უმაღლესი განათლება ბიზნეს ადმინისტრირების მიმართულებით;
• ძლიერი ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი;
• SLAs-თან, KPI-ებთან და დამხმარე მეტრიკებთან მუშაობის გამოცდილება;
• ენები: ქართული, ინგლისური, რუსული;
• პრობლემის გადაჭრის უნარი;
• ანალიტიკური უნარი;
• MS Office, CRM, Agile Software.

რას გთავაზობთ:

• კონკურენრული ანაზღაურებას;
• ჯანმრთელობის დაზღვევას;
• Fit pass ბარათს:
• სატელეფონო (ულიმიტო სასაუბრო, მობ. ინტერნეტი) ხარჯების ანაზღაურებას;
• ზეგანაკვეთური საათების გაზრდილი ტარიფით გამომუშავება

გაცნობებთ, რომ ჩვენს ვაკანსიაზე თქვენი მონაცემების გამოგზავნით, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის შესაბამისად, აცხადებთ თანხმობას რომ შპს "ბს/2 ჯორჯია"-მ დაამუშაოს თქვენი პერსონალური მონაცემები ვაკანსიასთან შესაბამისობის დადგენის მიზნით. ამასთან, თქვენს მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შეიძლება განხილულ იქნას სხვა ვაკანტური პოზიციისთვის. თქვენი რეზიუმე შესაძლოა შენახული იქნას 1 წლის განმავლობაში.

გისურვებთ წარმატებას!